上海拍的美食图成了青岛店招牌菜? 松坂寿喜烧致歉并删除素材
青岛松坂寿喜烧(海信国际中心店)盗用照片相关朋友圈截图。(来源:受访者)
原图拍摄发布于7月20日。(来源:受访者)
信网9月6日讯 近日,有博主社交平台发文表示,青岛松坂寿喜烧(海信国际中心店)在未经其允许的情况下,盗用了自己在上海一餐厅就餐时所拍摄的照片用于自身宣传,涉嫌欺诈消费者,引发不少网友的关注与讨论。对此,信网(热线0532-80889431)就相关问题电话联系了涉事商家,工作人员向信网表示已向用户表达诚挚歉意,并承诺后续将规范宣传素材使用。
“这份饭是我7月20日在上海鮨青吃的,就是怕被盗图才有了图片+文字表情的习惯,结果还拿的这么顺手?”近日,一博主在社交平台发文称,自己偶然间发现青岛松坂寿喜烧(海信国际中心店)的微信宣传动态中,一张“豪华盖饭”的图片与自己朋友圈内容高度一致。信网根据该博主所发布的图片中看到,菜品为刺身盖饭,原图拍摄发布于2025年7月20日。为了防止被盗图,博主特意在菜品图片的左侧添加了一双筷子、一只虾和一个寿司的表情当做水印标记,可没想到自己所拍摄的带有表情标记的原图却依旧被人盗用。
“人均五六百的日料店,连自己的餐品图都拍不出来吗?”据了解,青岛松坂寿喜烧(海信国际中心店)为涉事菜品照片的宣传配文为“松板|豪华盖饭,超级好吃....”。该博主表示,自己在朋友圈发布的原图明确标注了拍摄地点为上海一餐厅,与青岛松坂寿喜烧(海信国际中心店)毫无关联,她质疑商家的这种行为可能会让消费者误以为图片中的餐品是该店出品,存在欺诈消费者的嫌疑。对此,有部分消费者在评论中表示:“商家的宣传不诚信,以后很难再信任。”
为了进一步了解事件的详情,信网就相关问题电话联系了青岛松坂寿喜烧(海信国际中心店),工作人员向信网表示,已经关注到用户反馈的相关情况,并第一时间与对方取得联系表达诚挚歉意。门店已对宣传素材进行全面排查,删除了涉事图片,后续将完善素材审核流程。“目前我们已经多次向用户道歉,后续会严格审核宣传内容,确保所有素材都是门店原创或经授权使用。保证宣传内容与实际餐品一致,绝不辜负消费者信任。”
对此,青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员分析,商家未经允许使用他人图片进行商业宣传,涉嫌侵犯著作权。若该图片与商家实际餐品不符,还可能构成虚假宣传,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息”的规定。此外,《中华人民共和国反不正当竞争法》也明确禁止经营者利用虚假或引人误解的商业宣传误导消费者。消费者若遇到此类情况,可要求商家停止侵权、公开道歉,若因此遭受损失,还可向其主张赔偿。(耿润)