健身房完蛋了?年轻人抢着“买月卡健身”

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如果说表白是青春里的第一场豪赌,那办健身卡大概就是第二场。

区别在于,表白失败只是心疼,而办卡失败,那是心疼+肉疼,超级加倍。

我自己就有过一段血泪史。前几年回国过暑假,咬牙花了一万块报了私教课,想说也趁着假期蜕变一把。结果上到一半,健身房老板跑得比我的跑步机还快,联系退费的时候发现已经被教练拉黑了。

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△图源:网络

那一刻,我才明白,健身房教会我的不是如何练出一块成熟的腹肌,而是如何练出一颗超强的心脏。

身边朋友的经历更是一个比一个魔幻。小张花5000块办了张年卡,练了三个月,健身房就连夜跑路了;同学李哥在游泳馆充了60次课时,才去了两次,场馆就因为出现意外贴上了“停业整顿”;至于我妈,她在tony的忽悠下花3000块办的美发卡,第二个月那家门店人去楼空了。

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这不是段子,而是一个行业的现实。中消协在2024年的年度报告里明确指出:预付式消费纠纷多发,退款难、停业多、维权成本高,已连续三年进入消费者投诉热点前十。健身是妥妥重灾区。

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更离谱的是,当你去搜索“如何避免健身房跑路”,跳出来的不是法律维权指南,而是“如何提前偷器材回血”的奇葩攻略。

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大额预付式消费,本质就是一场成年人之间的信任豪赌。

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就在前不久,上海最后一家威尔仕正式关店了。曾经号称“健身房里的巨无霸”,最终还是倒在了大额预付模式的老路上。这一刻,健身行业整个“大额预付时代”仿佛落幕。

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△图片来源:微博用户@夕照间

年卡就像古早时代的网恋:成本高,信任低,还有风险随时可能-8000。过去的年卡、私教大课包,是行业的金矿,如今却成了消费者的噩梦。

年轻人早就看透了。大额预付?谁跟你玩?!。现在大家更爱月卡、次卡:小额、灵活、止损能比跑路快。

这就像是谈恋爱,现在年轻人连爱情都不愿意绑死在relationship上了,流行的都是situationship;难道在办卡上,他们还会乖乖做“接盘侠”?

这并不是臆测。以24/7 FITNESS为例,超过80%的收入来自月付制;成都的FREETIME随享健身干脆砍掉了年卡,完全线上化,只做月付,业绩直线提升了30%。

平台的数据也在印证:美团的团购页面上,“连续包月”“按次核销”“多次卡”已经成了主推供给,年轻人对“小额灵活、沉没成本更低”的消费方式明显更加推崇,大大的“跑路赔”谁能不心动。

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一句话:敢尝鲜,但安全感必须握在自己手里。一次付一小步,用完再决定下一步。这才是今天的消费常识。

这一代年轻消费者早早学会了:和尚能跑,庙也能跑。时代在变,大家的钱包也必须有新的安全感。

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在以前预付消费的江湖中,消费者最大的恐惧莫过于:钱还没花完,老板先跑了。

这甚至成为了过去许多会员生意的运营逻辑:先收一笔大钱,能撑多久算多久。结果就是消费者焦虑、商家透支,双输。

不管是买健身卡、美发卡还是舞蹈课,都像在玩一场“俄罗斯轮盘赌”,你赌我的枪里没有子弹,我赌我能在你倒闭之前上完我的私教课!

“但是这一次,一切将被改写了,因为我在美团上发现了一个足以改变行业规则的产品——跑路赔。” 

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△《教父》

美团的“跑路赔”,说白了就是在消费者的信任大厦下面,先垫了一块最结实的地基。只要你在平台下单,就可以:

如果你办了月卡、包月,万一门店跑路,那平台直接按照剩余天数来赔付。 

如果买的是次卡,没用的次数可以直接退款,哪怕商家消失了也完全不用担心。 

就连过期的次数,也能一并退回来,不留给消费者任何遗憾。 

月付灵活,告别豪赌,刚到手的工资再也不会被绑死在大额年卡上了。

一句话:过去消费者怕商家跑路,现在是商家要用好服务让消费者不断续卡。

但跑路赔也不只是“帮你把钱退回来”这么简单。它背后其实是一整套互联网基建,把整个行业的玩法重新写了一遍:

对消费者来说:付费灵活、按次核销,用一次减一次,剩余随时可退,彻底消除了被绑架感。 

对商家来说:次卡、月卡功能体系由美团统一搭建,完整且稳定,节省了精力和成本。 

这背后也是一个很现实的行业反馈:商家自己其实也很想做月卡、次卡这种消费模式来吸引顾客,但是无奈系统开发成本太高、运营复杂,风控也难以管理。

而在美团,直接用平台的产品基建,所有的服务、交易都能线上化完成,再不用花几十万自建系统,接入即享。

商家低成本就能开卖,用户也多了一个购买的保障。

所以说,跑路赔不仅是一种赔付机制,更是平台帮行业补齐了最缺的那块地基。

有了它,消费者敢花钱,商家能放心收钱,行业也终于能往前走。

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在健身行业,跑路曾经是“摆在明面上的潜规则”:谁先卷钱跑路,谁就赢得一场短暂的胜利。消费者只能认栽,商家也透支信任,整个行业像一盘散沙。

而今天,不一样了。

2025年,中田健身已经和美团深度合作“跑路赔”,用户不再担心“钱打水漂”,反而更愿意尝试包月私教等新产品。这种供需两端的正向循环不仅是模式升级,更是信任的重建。

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作为全国连锁的新兴24小时智能健身房,前文提到的24/7 FITNESS成立以来就打出了“透明收费、无强销”的旗号。在美团推出“跑路赔”之后,它也是大胆颠覆了年卡逻辑,现在连续包月收入已经占比超过80%。用户的消费体验被彻底重写:健身像点奶茶一样,按月选择,随时可停。

与美团的持续深度合作,又让它率先上线了“季卡按月付费”等创新产品,成为了推动月付制的行业样板。

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做出改变的还有咱们说过的成都本土健身房FREETIME随享健身,与“跑路赔”模式不谋而合,砍掉了传统销售线下拉客大大节省人力成本,几乎实现100%线上化,基本全是次卡、周卡、月卡短平快产品,没有年卡,私教也是月付,大家下单更爽快,消费者也更愿意低成本尝试,点击率轻轻松松就上涨了30%。

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从中田健身的信任搭建,到24/7 FITNESS的先锋探索,再到FREETIME随享健身的彻底线上化,这些案例共同拼出新的市场图景:消费者敢买 → 商家更健康 → 行业正循环。

回望过去,大额预付是一场豪赌。消费者买的不仅是服务,更是在赌商家能撑多久。买卡的钱比保险还多,保障却比空气还薄。

今天,这个局面正在改变。

对消费者来说,跑路赔带来的是安心感。钱不再是“生死未卜”的预付,而是“随时可退”的灵活消费。 

对商家来说,跑路赔是一针强心剂。从大额预付的陈旧模式,转向月卡、次卡的正循环生意,终于有了长久发展的底气。 

对行业来说,跑路赔是一道紧箍咒。它让潜规则退场,让透明、公平、可持续的秩序登场。 

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△《让子弹飞》

这就是“跑路赔”的真正价值。它不仅改变了一个人的健身体验,更在改变一个行业的规则,甚至在改变服务零售的未来。

这一刻,消费者的钱包不再孤单。

妈妈再也不用担心我的健身房跑路了。

付一次、用一次、剩下随时退。

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