女子在华莱士杯装可乐中喝出塑料袋，外卖订单0.98元，客服：赔偿100元

近日，搜狐千里眼爆料称，河南郑州一位马女士在点外卖饮用华莱士的杯装可乐时，意外从杯中抽出一个完整塑料袋。据马女士回忆，封口在打开前完好无损，撕开后才惊觉液体中有异物，遂立即联系商家，但对方电话无人接听。转而求助外卖平台客服，对方仅提出赔偿100元，被马女士当场拒绝，要求依照《食品安全法》进行合理处理。

图源：搜狐千里眼

事件曝光后，华莱士涉事门店回应称，系“工作疏忽”所致。店方解释称，当日杯子用到最后一个，疑似未拆除的包装袋误被直接打入饮料。由于订单量大、门店爆单，员工操作不慎所致，并表示将向店长反馈，配合进一步解决。

图源：经视直播

这起“喝出塑料袋”的食品安全事件，再次将华莱士推上风口浪尖。作为国内门店众多的连锁快餐品牌，华莱士近年来食品安全问题屡见不鲜。包括此前多起网友曝光的“鸡排不熟”“餐具发霉”“厨房卫生脏乱差”等负面事件，均引发广泛质疑。