当35岁女性拥有了“出走的决心”
作者|之希
编辑|路子甲
35岁,一个能轻易撩动打工人神经的年龄。在时下语境里,它常常和中年危机、职场下坡路、求职困难联系在一起。
近期的全国两会上,政协委员、演员张凯丽发声说,“35岁正是干事儿的年纪,不应该成为一个被歧视的年龄”。人大代表、中国人民大学教授郑功成也呼吁,年龄歧视、性别歧视等现象普遍存在,要尽快遏制“35岁就业歧视现象”。
对基层女性来说,35岁这个年龄更为艰难。它意味着越来越窄的职业选择,逐渐逼仄的上升空间,日益沉重的生活负担。她们不仅要和男性共同承担房贷、车贷,还要照顾家庭,承担母职、妻职的责任。
她们可能没有耀眼的学历和光鲜的履历,也鲜少关注网上热议的女性主义,只是脚踏实地地工作、生活,对抗人生的风雨,拒绝被社会定义的35岁危机。
无一例外,她们用双手的劳动开辟出一条通往更广阔天地的通道。一如电影《出走的决心》中的那句台词:“只要走出去,哪里都有路。山路、野路,总会有路的。”
单亲妈妈,成为机电市场的快递之星
重庆金科五金机电市场,沿街林立着大大小小几百个商户。路过时,能清晰闻见空气中冰冷的金属和机油味道。这里绝大多数工作都由男性承担,这里天然是他们的战场。
何勤是特别的,几乎每个快递公司都有安排在机电市场揽件的快递员,她是其中唯一的女性快递员。每天早晨八点前,何勤便风驰电掣赶到了市场,轻车熟路走进店铺招呼。客户惊奇她来得真早啊,却不知道开始工作前,她还得先送两个孩子去上学。
何勤每天取送件的机电市场
山城妹子不喜欢抱怨,遇到天大的坎儿也自己找出路。这种带着一点地域特色的倔强,融入了何勤的性格底色。
刚被站长安排到机电市场的时候,何勤还寻思着,这里的商品多是沉重金属类的大件制品,十几斤重是家常便饭。自己身体蛮结实,估计使把劲儿就能搬得动。
但最开始,并没有人愿意把件交给她去寄。商户们用重庆话调侃:“哎呀京东哟,怎么派了个女娃子来搞快递,你别做几天就不做了。”何勤听了笑笑,大声回复:“怎么会不做了撒?我以后一直跑这里的!”
上门取件之前何勤都会电话确认(图源:上游新闻)
看似闲聊的话语,实际上也是何勤对生活的承诺,她向来是个言出必行的姑娘。
就像和前夫过不下去,她就下定主意决定离婚。何勤结婚时才22岁,是家里介绍认识的,磕磕绊绊过了十多年,有了两个孩子。身边人都劝她,这么多年都过了,女人嘛,那离婚的日子可不好过。
但前夫不赚钱不顾家,矛盾越来越深。 何勤觉得自己年轻时候过得有点迷糊,反而是30岁后突然想明白了一些道理:没有过不下去的日子,只有不努力的人。
她学历不高,说不出太高深的话语,但她愿意践行自己相信的生活法则。离婚后,儿子被判给前夫,吃饭都没人管,偷偷跑回何勤那儿,见到妈妈就哭。
为了抚养两个年幼的孩子,2022年,何勤把超市2000多块钱工资的收银员工作辞了,心一横,加入了家门口的京东快递站,成了一名快递员。
那一年,她刚好35岁,开始撑起自己和孩子的一片天。
负责机电市场后,趁着送件的功夫,何勤每次都热情地推销自家的揽件服务,商户们一边嘴上客气加了微信,偶尔也会问价,但很少下单。
每天都需要整理上百个快递包裹(图源:上游新闻)
机电市场像个小小的熟人社会,每个快递员都有自己的老主顾。大多数小商户都是赚辛苦钱,几毛钱的帐都算的清清楚楚,甚至价格一样也没必要换掉熟悉的快递。何勤吃了不少闭门羹,泄气也是有的。“这什么时候才能让大家用上自己的快递?”她忍不住想。
一天,有个商户老板晚上7点给已经下班的何勤发微信:我有个急件,人不在店里,你能不能自己来拿。何勤立马答应,从家里骑了电瓶车就往市场赶。老板脾气急,一直打电话催,何勤快速找到货物,赶在物流车出发的最后一刻送了上去,还自己垫付了运费。从这之后,这个叫老李的商户老板成了何勤的固定客户,不仅找她寄快递,还把她推荐给周围的邻居。
商户们被她的韧劲打动,越来越信任她。何勤说话柔声细语,遇到客诉、丢损、散单增量相关的咨询,都会耐心沟通,这是独属于她的优势。
客户们逐渐喜欢上这个小太阳一样的快递员,何勤也越干越顺手,每天能收五六十单,多的时候上百单。整个站点就她一个女快递员,但她全年零投诉,全年揽收量比前一年增加了一半还多,被评为“五星快递员”。
何勤获得了站点的嘉奖(图源:上游新闻)
做快递员后,何勤的工资比之前在超市翻了不止一番,不仅能还上房贷,还能靠自己养活两个孩子。
重庆的天气算不上明媚,冬天尤为湿冷,已经3月份了,春天还迟迟未能回暖,风吹日晒的工作让曾经也爱美的何勤皮肤变得有点粗糙。亲戚朋友还是那几句话,见面依旧劝她不如找个舒服点的工作,何必这样。
可她喜欢这样踏实生活的感觉,快递是一件一件地送,日子也是一天一天地过。肩膀上的责任让她不敢懈怠也不想停下。这样的日子不叫辛苦,那些被困在的,没有盼头的日子才辛苦。
电话旁的独腿女孩,接通未来的人生
有时候困住一个人的可能是婚姻的经历,也可能是命运的玩笑。如果没有11岁时的车祸,江苏宿迁姑娘许春香的人生会是另一种轨迹。
她一直清楚地记得,并且偶尔会在脑海回放那天的场景。1998年2月的一个雨雪天。清晨六点多,她和往常一样牵着妹妹去上学。一辆红色半挂车突然对面冲了过来,妹妹被甩到路边桑树上,春香则被连人带车撞进路边水沟。
她从车底挣扎着爬出,右腿已经被碾成肉泥。爸妈赶到医院,看到医用透明袋里的残肢,当场晕了过去。
截肢手术后的两个星期,年幼的春香一直在哭。树木新芽抽条,长成肥厚油绿的叶片,两三个月后她才回到家。生活就像奔涌向前的大江大河,软弱的人倒下了,坚强的人还在向前。春香开始练习走路骑车。渐渐地,她能把拐杖挂在车把上,单腿骑车,甚至还能载着妹妹去上学。
在村里的老人看来,女孩接受教育,是可有可无的“镀金”。和春香同村的女孩们,初中一毕业就会进厂打工。何况是春香这样失去劳动能力的残疾女孩。他们也会劝说春香的爸妈放弃这个“残次品”:“她腿都截肢了,还给她上学,你不瞎糟钱嘛?”学校里的男孩们会追在春香后面嘲笑:“独腿大师!独腿大师!”
她的青春期就像一块拧不干的湿抹布,抑郁,自卑,孤身一人。
朴实的父母不会说深刻的道理,却依然用实际行动支持她读书,2008年春香咬着牙考上了大专,成了村里为数不多走出去的女生。 而南京读书的校园生活彻底改变了春香的性格,她开始相信:自己有知识有能力,不输给任何人。
春香的QQ相册里还保留着毕业证的照片
孩子出生后一年,春香经历了一场官司,和有家暴行为的丈夫经过法院完成了离婚。
35岁的人生,对春香而言,一度跌到最低谷 。不过,人生经历过最艰难的事情之后,接下来就都是向上的路。但给春香托底的不是其他任何人,而是这份能自食其力的工作。
她主动找到新主管卢丹丹,请教话术技巧和提升服务满意度的诀窍。此前,春香一度不知如何与客户沟通。每天她要接上百个电话,当客户们带了情绪,她不止一次被说哭,用户反馈的满意度也不高。
春香有了自己可以奋斗的事业
“丹丹姐告诉我要注意回访,比如说给客户退款之后五分钟,要记住再回访一下,这样能够让对方感受到你负责的态度。”在主管的指导下,春香当月考评就达到了星级。她一下有了信心,整个人开始在新生活的路上奔跑着前进。
为了多攒点钱,春香每天早上会摆摊卖酱香饼。清晨五点的闹钟一响,她立刻钻出被窝,麻利地佩戴好假肢。半个小时内,她便骑着三轮车拖着满满一车炉灶装备赶到建筑工地。在笃笃的切饼声中,那些经常光顾的老顾客们不知道,面前这是一个11岁就做过截肢手术的姑娘。
春香每天和妈妈轮流摆摊的三轮车
早晨七点五十,她便匆匆收摊,回家送女儿去幼儿园,然后赶去14公里外的公司。九点,春香便带上了耳麦,开始了一天的工作。
为了节约时间,她很少喝水,也不闲聊。接账户线时,别人接48个电话,她要接68个;做售后处理时,别人打160个电话,她要打280个……她成了办公室里大家公认的“最拼”那个人,多次获得五星级绩效。
2023年的双十一当天,她甚至一天里打了432个电话,满意度也保持在96%以上。最初每月300元的绩效现在翻了十倍,一个月稳定收入到手有六七千元。“除了工资,我还有个摆摊的收入,为了女儿我要好好赚钱,现在每个月除去房贷和日常开支,还能剩下一半。”
对春香来说,在老家能找到一份有五险一金和稳定收入的工作,最重要的是,靠自己的努力,付出就有相应的回报,她很满意、知足。每月到账的工资、工作上的认可和肯定,都给了她底气和尊严,让她一只腿,也能撑起自己的小家。
那些身体上的损伤,或是命运的亏欠,这些并不能改变一位女性坚韧乐观的本色。春香用力地过着属于自己的每一天,她一点点奔跑着。她想攒很多钱,想出去走走看看,她还想拄着拐杖参加宿迁的马拉松比赛,而她最大的愿望是全力托举着女儿成长,就像托举那个曾经小小的自己一样。
北漂女骑手的城市梦
大兴区,位于北京南郊,与河北廊坊、涿州接壤。1036平方公里的土地上,生活着181.6万人。每天早晨七点,石丽丽穿着红色工服,骑着电瓶车穿行于写字楼间,就像一滴水融入海洋,一只蚂蚁汇入森林。
在平台活跃的130万骑手中,她是这个地区的女骑手第一人,也是大兴区众包骑手单王前五,每天她都会完成40-60笔订单,风雨无阻。完成一笔订单,到账后的收入,就是刺激她再次启程的兴奋剂。
出生于东北冰雪之地,石丽丽的胸膛里燃烧着一种独有的韧劲。
石丽丽是个身材娇小的东北姑娘
结婚后,她和丈夫在建筑工地从事运输工作。每天和钢筋、水泥、黄沙打交道,穿梭于城乡之间。2015年,建筑工地关闭,他们便辗转来到北京闯荡。夫妻俩支起一个麻辣烫小吃店,从早忙到晚,一个月的收入扣掉一万多的房租,所剩无几。北京的房租、老家的房贷、孩子的学费……这些压在夫妻俩身上,几乎喘不过气。
在异乡人眼中,北京寸土寸金,在这里生活下去,又谈何容易?
从北京到齐齐哈尔的硬座车票163元一张,石丽丽心里憋着一口气始终没有返乡。“不甘心,好不容易出来了,不想再回去。”然而彼时,石丽丽已经进入35岁,适合她的工作只有超市收银、保洁家政等工作。2017年,在附近商户的推荐下,她成为了达达的众包骑手,送外卖补贴家用。
当时,她还不会骑电瓶车,石丽丽总是紧张地攥紧了车把。有时,她会被突然从拐角处闪出的汽车吓出浑身冷汗。
最难的是在钢铁森林里穿行,同一栋小区有几十栋一模一样的大楼,她需要在有限的时间里,摸到具体地址。如果是没有电梯的老旧小区,体型娇小的她还可能要背着米面粮油之类的沉重货物,气喘吁吁爬上六楼。
能在这座庞大的城市里谋生,石丽丽也有着自己的生存智慧。此前,她总担心自己方向感不好。后来,她每去一个小区,都会拍下门口的平面分布图,保存在手机里。休息时,她会默默记忆。每次准时准点送达一单,她都会因此积累微小的成就感。
每月收入八九千,她成了家庭经济的重要支柱,和丈夫平分秋色。夫妻俩共同协作,还清房贷,将儿子送入了辽宁的私立高中,还购置了一辆属于自己的代步车。
随着经济负担减轻,丈夫也曾劝说她去从事花艺师之类的舒适职业。石丽丽拒绝了,她更享受手握车把的掌控感。
她发现了自己的优势:比如耐心,她不挑剔订单,无论客户住在高档小区还是老旧居民区,她都会接单;比如自律,无论是雨雪霏霏还是烈日炎炎,每个早晨七点她都会准时出发;比如沟通能力,她会和客户交流,提升服务的满意度。
随着越来越多的人兼职加入达达,石丽丽也发现了女性身影的增多。曾经,她是聆听优秀外卖员传授经验的徒弟,如今,在遇到那些新加入的生面孔时,她也会分享自己的心得。“和七八年前比,我自信了很多,比以前更爱和人交流。”
送外卖工作中石丽丽
漂在北京,石丽丽依然没有多少归属感。她能准确找到大兴小区里的某栋楼,却无法说出颐和园的具体方位。
过了40岁,外乡人的不安定感越发明显。对她来说,能够选择的职业,无外乎保险保洁保安。京东为全职外卖骑手缴纳五险一金的消息传来,她以为自己年龄不符合要求,没想到也接到了电话,京东的工作人员询问她是否愿意加入全职外卖骑手。
“干了七八年,终于等来了好政策,我当然愿意。”石丽丽参加了首批京东外卖全职骑手五险一金的签约仪式,而丈夫的手续也在办理中。
这意味着,以后他们将和那些写字楼的白领一样,享受在北京养老和医疗的一系列保障。奋斗十年后,他们不再只是匆匆而来的过客,也是在这座城市留下属于自己痕迹的劳动者。
结语
在更多我们看不到的更广阔的基层一线,还有许多像何勤、许春香、石丽丽这样的劳动女性。
35岁或许是中年,但绝不是危机。女性也不是温室里的花,她们的身体可以经受风雨,也能用坚实的行动去探索脚下的路。她们在生活的泥泞里奔走,逢山开路,遇水搭桥,直到闯出自己的一片天地。
这些女性们没有任何一个人去等待一个救赎者,她们自己化身为利剑,劈砍出一条道路。 她们很少讨论生活的意义,也很少谈论书本上的女性主义,然而却在身体力行地践行着女性独立。坚韧的力量在心里,在行动上,不在嘴上。
当我们面对女性劳动者时,除了赞美也需要行动,当更多的企业愿意担负社会责任,完善女性劳动者的就业权益保障,给她们以自我保护的铠甲,才能让她们在奔赴35岁的道路上无畏向前,不惧风雨。
注:题图来源为上游新闻