胖都来不是谁都能学的
【本文由“星际酷猫”推荐,来自《一家四线超市的自白:我为什么学不了胖东来》评论区,标题为星际酷猫添加】
- guan_15672652112477
很好的文章,来自实践。我一直疑惑胖东来为啥不能推广复制,仅仅给员工高工资带来服务体验提升就能让客户进入超市吗?据说胖东来要去郑州,我们拭目以待看看能否复制成功。
不光是钱,更重要是人,要有责任心的员工,也要有慷慨的老板,这是双向奔赴,是胖东来靠时间慢慢打磨和积累的。在我看来胖东来的不可复制性,本质是利益共同体、文化共生体与地域适配力的三维耦合:
① 利益重构——95%利润共享将“为老板打工”扭转为“为自己工作”的底层逻辑;
② 文化沉淀——创始人“毛细血管式管理”经数十年淬炼出“责任在我”的集体自觉;
③ 系统耐力——自建供应链构筑的成本护城河,与许昌“熟人社会”共生的服务设计,形成难以移植的生态闭环。
这种模式恰似老面发酵,需特定菌群(地域文化)、恒温环境(创始人的坚持)与时间窖藏(供应链深耕)的精密共振,资本催熟的工业化扩张恐难复刻其肌理,所以应该要学习其精髓,进行本地化改造。