阳光城土拨鼠项目-管理与分析

2024年9月

   年过古稀爷爷，奶奶，和小学孙女妞妞共同生活，常驻外地儿子。

   10日，儿子说给已和妞妞多次商量好，送个礼物 ，爷爷收货先安装一个900x450x550的mm3玻璃柜。快递，一双黄色长手套。

  11日，快递，一大袋木屑，一大袋饲料，二个不锈钢盆。

   12日，奶奶收送上门的快递，铁笼子中一个土拨鼠，足有五斤的庞然大物，气味难闻，爷爷惊讶，以为是小仓鼠，怎么这么大？不敢抓啊。奶奶怒火冲天，孙子孙女学习生活都照应不来，那有功夫管野生动物？卫生传染咬人，都是问题。

爷爷戴手套，给土拨鼠装桶里洗澡，土拨鼠张嘴就咬，爷爷发现土拨鼠左后脚趾受伤，喷了碘酒。

晚上，妞妞放学，看土拨鼠，心中害怕。

13日，儿子说还会长更大，奶奶坚决不要，要送动物园。妞妞也心有余悸。土拨鼠一直在快递铁笼子中，玻璃柜不通风。儿子发快递急送，宠物高效臭味分解剂。

14日，爷爷发现土拨鼠受你脚趾恶化，儿子咨询，这不是普通宠物，叫异宠，一般店处理不了，联系万达店，掛号普通门诊 ，预约时间，爷爷骑电动车送去治疗养伤。

奶奶抱怨儿子没事找事还有预防传染病。爷爷也建议不能养这东西，尽快处理掉。

儿子无奈：不要了，给宠物医院了。

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从项目管理的角度来分析阳光城土拨鼠项目，我们可以将其视为一个项目生命周期中的一系列活动，包括规划、执行、监控和收尾。以下是对这个案例的项目管理分析：

项目启动阶段：

项目目标：为孙女妞妞提供一个宠物作为礼物。

项目范围：包括购买宠物、宠物的运输、宠物的初步护理和安置。

问题：项目目标没有充分考虑所有利益相关者（如爷爷奶奶）的需求和意见，导致项目范围定义不明确。

项目规划阶段：

资源规划：需要考虑宠物的运输、安置、护理等资源。

风险管理：没有对宠物的品种、习性、护理需求等进行充分的风险评估。

问题：项目规划不全面，没有考虑到家庭成员的接受程度和宠物的护理难度。

项目执行阶段：

活动执行：宠物的接收、安置、初步护理。

问题：

宠物的尺寸和习性与预期不符，导致家庭成员感到惊讶和不安。

宠物的护理超出了家庭成员的能力范围，如土拨鼠的护理和治疗。

家庭成员对宠物的接受度不高，尤其是奶奶，认为宠物会带来卫生和安全问题。

项目监控和控制阶段：

进度监控：项目进度基本按照计划进行，但出现了意外情况，如宠物的尺寸和护理需求。

问题解决：家庭成员对宠物的接受度问题没有得到及时解决，导致项目目标无法实现。

项目收尾阶段：

项目关闭：家庭成员决定将土拨鼠送至宠物医院，项目目标未能实现。

经验教训：在项目启动前应充分考虑所有利益相关者的意见，进行详细的风险评估，并在项目执行过程中及时调整计划以应对意外情况。

改进建议：

在项目启动前，应与所有家庭成员进行沟通，确保项目目标和范围得到大家的认同。

在项目规划阶段，应进行详细的市场调研和风险评估，包括宠物的品种、习性、护理需求等。

在项目执行阶段，应有专业的宠物护理人员参与，以确保宠物得到适当的护理。

在项目监控和控制阶段，应及时收集反馈并调整项目计划，以应对可能出现的问题。

在项目收尾阶段，应总结经验教训，为未来的类似项目提供参考。

通过以上分析，可以看出项目管理的各个阶段在实际操作中的重要性，以及在家庭项目中也需要考虑项目管理的原则和方法。