胖东来模式的实质依然是提升服务

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如果是这样看待胖东来的模式就有失偏颇了。胖东来的本质是高薪激励么？那是不是说如果经营超市，只要给的工资够高，这家超市生意就很好？我相信老板把钱亏光就可以关店了。

胖东来模式的实质依然是提升服务。以往的超市服务就是强调态度、环境、便利性。当大家都差不多的时候就没有优势了。而胖东来是在这个基础上把服务再提升了一个层次，除了过去大家熟悉的那些工作以外，更多地站在消费者的角度去考虑，宁愿让渡自己一部分的利益来满足消费者的需求。所以胖东来就是在现在一般服务水平的基础上进一步提高服务水平，制造出服务差异形成竞争优势。而高薪激励只是为了达到这些服务水平的一个措施而已，而并非胖东来的实质。