狂飙突进的跨境电商,给捂紧钱包的老外“亿点点”中国震撼

今年“黑色星期五”,美国线下零售商家发现自己笑不出来了。

大通胀的流行,让大部分欧美消费者继续捂紧钱包,拥抱消费降级。从往年数据和今年的预测来看,更划算的网购已经在逐渐取代传统的线下购物狂欢。

尤其是随着多多跨境等中国新生代跨境电商平台的出海,Chinese people makes life easy(中国人让生活更容易)变成了一种共识,物美价优的中国制造前所未有地贴近每一个海外普通人。

全球经济下行的新周期里,跨境电商成了少有的正增长赛道。我们不意外地发现,美国线下零售商的苦日子,成了国内跨境电商卖家的好日子。

刚刚过完双十一,又开始备战“黑五”的中国卖家们发现一件事:

越来越长的销售旺季背后,新增量出现了。

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出海新增量

与其在国内卷生卷死,不如出海降维打击。

这句话,越来越成为众多中小商家今年的信仰。

相比国内卷到频频“破价”的“双十一”,起源于美国,流行于全球大部分国家的“黑色星期五”“网络星期一”等购物节作为圣诞采购季的开端,在海外有着广泛的受众基础,其带动范围比之国内市场更大。

关键是,在大通胀下,海外消费者的购物行为已经出现了变化。麦肯锡于今年上半年对美国消费者追踪发现,消费者在寻求降级消费,最明显的行为就是寻找更有性价比的“平替商品”。此外,比起奢侈品,“小而美”的时尚品类以及个人护理产品等小商品受到热捧。

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大趋势下,精打细算的人们已经冲到线上,高举“消费降级”的旗帜,将“黑五”成交额买出新纪录。

知名数据分析平台Adobe Analytics统计发现,尽管人们去年对经济形势有所担忧,线下传统百货公司“黑五”当天客流量甚至低于疫情前,但网上购物季销售额达到破纪录的91.2亿美元,十年翻了两倍有余。

而今年似乎也将会延续这个高涨的态势,数据显示,黑色星期五期间的在线支出预计将增长 5.7%,达到约 96 亿美元。

你有没有发现,“线上”,“更有性价比”,这两个定语的组合,恰好是中国制造最擅长的领域?眼下,借助深入海外市场腹地的跨境电商平台,中国卖家正在飞速俘获海外消费者的芳心。

“今年黑五的备货,要比去年多准备五倍。”在浙江金华深耕帽子生产的柳文海是多多跨境的首批商家,经历过2022年黑五的他,今年已经忙疯了。

去年9月份,受疫情影响,传统外贸订单已经断绝多时,还在勉力维持工厂经营的他,发现了多多跨境这个新平台,于是不抱希望地将库存产品放到新平台上“试试水”。

没成想,这一试,产品正好撞上了老外的“心巴”,第一年就把所有库存,5年、6年,甚至十多年前的陈年尾货全都清掉了,是工厂开足马力连夜生产都赶不上卖的速度。

而2022年的“黑五”购物节,更是让柳文海见识到了久违的“剁手狂潮”——

原来自己可以什么都不用管,只管出货,“不管什么商品,上来就卖,一卖就爆,没有一样不是爆款。”

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图示:在多多跨境上大受欢迎的棒球帽

强劲的海外购买力背后,更让柳文海兴奋的,是攀升的利润。由于传统外贸订单中间会经过层层分销,等到达消费者这一端时,往往已经加价数倍,像他们这样的源头工厂在强势的渠道商面前,也难以喊得上价;而在跨境电商平台,厂家直达消费者,对于定价权更有掌控力。

假定传统外贸订单出货一顶帽子是5块钱,那去年柳文海翻倍至10元售卖,对于消费者而言也能被称道一句“物美价廉”,“第一年的利润比传统外贸高多了,将近40%-50%的毛利。”现在,多多跨境已经占了公司2c业务70%左右的销量。

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图源:中泰证券

而今年定下5倍的备货目标,柳文海甚至觉得自己有点“过于保守”。毕竟,自家店铺今年9月的销量同比去年足足翻了4倍,且比起去年,多多跨境的触角已经进一步深入全球40多个国家和地区,包括美、英、法、德、澳等高购买力国家。

这个新平台,以其物美价优的特点,让APP下载量稳居苹果App Store和Google Play下载榜榜首。

更广阔的市场,更多的新站点,就意味着更多的机会。而平台的红利,就是商家的红利。

当需求侧一再打开,供给端也要跟上,这个良性循环才能跑通。跟海外市场一样狂飙突进的,是多多跨境在国内产业带的深挖。

去年9月,拼多多启动多多出海扶持计划,打造多多跨境全新模式,让中国制造业实现对海外消费者的直连。截至目前,多多跨境已经深入广东、浙江、山东、安徽等地的百余个制造业产业带。

今年第一次参与“黑五”的浙江金华百洁布商家负责人龚智瀚,作为回国创业的“厂二代”,就果断推动工厂从为海外商家代工向跨境电商转变,在多多跨境的预期销售数据指导下,他准备了2.5倍的备货量。

今年传统外贸,他们的工厂少了三分之一的市场,但很快,在研究完多多跨境的消费群体后,随着产品的打磨,生意很快迎来了一波新增量,4-11月份已经有超40倍销售额的增长。今年11月,其在多多跨境的销量已经占所有跨境电商平台的接近30%。

在这位金融海归的眼里,全球经济下行,最关键就是要顺应时代的变化,迎合消费者的需求变化,拥抱新的平台。

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全托管的魅力

新平台,总会带来一些新的气象,比如风靡中国大小传统代工厂的“全托管模式”。

细细说来,中国近代外贸的发展史,其实就是不断降低商家进入门槛的过程。

过去的传统外贸,之所以能够不断压低中国订单的价格,就是因为过去进出口贸易和物流极为复杂,带来了极高的知识门槛和资金门槛,从而导致大型贸易商对渠道的垄断;

而传统跨境电商的崛起,挑战了传统的分销体系,降低知识门槛的同时让更多的人有机会进入这个行业。但个中复杂程度,也绝非普通人能快速上手。

比如,一辈子埋头生产的厂家,不可能飞速掌握北美市场、东南亚市场等不同消费者的喜好,光是语言就是极大的壁垒,更别提其中的海外存储、跨境配送、退换货、售后咨询等等环节。

因此,但凡你打算进入这个行业,在社交媒体一查,很容易就会发现大量的出版书籍、直播课程等成熟的培训体系,教你一步步掌握复杂的流程。

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图示:常见的跨境电商培训资料

换句话说,传统跨境电商,带来了一场变革,但这场变革的规模还不够大。怎么样才能让更多的普通人接近“零门槛”进入行业,释放中国制造的优势产能,这是新生代跨境电商平台在思考的真命题。

在这个背景下,多多跨境首创的“全托管模式”,就成了破解难题的一个重要出口。

简单来说,全托管模式就相当于F2C(工厂直面消费者),平台会负责好店铺运营、仓储、配送、退换货、售后服务等几乎所有前端环节。

而卖家只需要做好产品研发,供货,备货入仓,报供货价这些后端流程,不需要花费心力去研究平台的推流机制,其余一切平台都可以包办,堪称“傻瓜式开店”。

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已经在多多跨境上成为“帽子大卖”的柳文海,就算了一笔账:

在人力成本上,他们这种工厂型商家,如果想要从传统跨境电商进军海外市场,起码要雇佣一位高级英语客服,还有俄语、法语等不同市场的高级语言运营人才,这里起码每月就要开出四五万的薪资。

但是在多多跨境上,他们只需要提供中文资料,平台就会替他们完成不同语种的翻译。

在运营上,多多跨境不需要花钱购买“推广直通车”之类的工具,免去了前期做推广的成本,流量自有平台提供;

而在物流上,商家只需要将货物发到多多跨境的国内仓,平台会负责从国内仓发往海外转运枢纽,最后经第三方物流合作商完成配送。相比起传统跨境电商平台漫长复杂的链路,这样不仅节省了发货的人力成本,还节省了相当大的一部分物流成本。

上面这些成本全部加起来,就占去了传统跨境电商平台上产品售价的30%,而现在,在多多跨境平台顶天了也就是10%。剩下来的部分,全部都可以转化成利润。还有一些商家,投流推广就占商品售价的50%,现在这些成本都被砍掉了。

而这个成本节省,不仅是金钱上的,更是精力上的。

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图示:多多跨境首页黑五折扣截图

比如,在这次奋战“黑五”的备货节奏上,平台会有各种数据工具提示预期销售数量,早早通知卖家每个时间段的备货量应该是多少,而不需要商家自行揣测。

用柳文海简单粗暴的话来说,就是术业有专攻,比起花里胡哨的各种操作,“我就是工厂,我就做帽子,我就擅长开新款做设计。”

得益于前端精力的节省,商家们只需要深挖供应链潜力,收集来自平台的消费者反馈数据,将所有资源放在产品研发和品牌打造上。

比如,在潮州东阳深耕陶瓷产品的何佳阳,发现多多跨境的消费者更加年轻,比起旧平台的消费者更能接受新鲜事物,他们就设计了不少畅销爆款,上线之初日销就能达到300——

圣诞节的可乐杯子,《芭比》走红时设计的粉嫩盘子、杯子……

对她而言,这种自行开发的产品“火起来比大通货的火爆,还让人感到兴奋”。

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图示:多多跨境上火爆的芭比元素杯子

由此,平台和商家各自负责擅长的部分,共同做大、分食海外市场的蛋糕。

而这也是对中国制造红利的一种深度释放,让全球消费者感受到“中国制造”的真正魅力。

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把鸡蛋放进多个篮子里

对于大部分外贸商家而言,进驻多多跨境,也有“把鸡蛋放进多个篮子里”的安全性考虑。

眼下,跨境电商的旧有秩序正在被冲击,新的平台正在崛起,百家争鸣成了新常态。

经历过“封号潮”的中国跨境商家们,此刻比起成本,或许更关注的还是安全。毕竟,这是所有生意的起点1,其余所有附加值都是1后面的0。

因此,对于跨境电商新生代力量而言,合规性越发被摆在重要的位置。

对于商家而言,平台永远都是助力出海的好队友,而不仅仅是单纯的监管方,其不仅要促进销售,更重要的还是做好红线预警,确保商家的长久经营。

为了流量,“稍微地夸大”商品,这是很多商家会采取的操作。

柳文海也不例外,曾经他们在多家平台做自营产品的时候,在帽子标题里,写了“羊毛内衬”四个大字,这个习惯很快被照搬至多多跨境。没想到,平台买手直接将货物退了回来——他们发现这个所谓的“羊毛内衬”实际上是人造棉。

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图示:多多跨境上卖得最火的羊毛帽

面对货不对板,平台的处理很快敲响了柳文海的警钟,他很快告诉运营们,“以后还是要诚实一点。”

而随着投入的增加,这个大卖也开始决定发展品牌,把品控做好了,也有利于长期销售。

另一边,深耕陶瓷的何佳阳也发现,多多跨境的质检出乎意料的还挺严格。

平台会对产品进行评分,如果低于4.2,就直接下架产品。这意味着,廉价而质差的产品,即使侥幸成了爆款,后期也会因为被下架,而沦为大量卖不出去的库存。这对于商家而言,吃力不讨好。

不难发现,多多跨境的种种规则,都在倒逼商家做好品控,避免劣币驱逐良币的恶性竞争。在这种生态下,对于商家而言,比起赚快钱,不如放长线,钓大鱼。

此外,多多跨境在“黑五”前跟美森、以星、达飞、马士基、中远海运等多家世界著名船公司合作,打通海运快船渠道,把物流成本打下来的同时,也是一种物流渠道的多元化布局,让整个跨境电商的运转更加安全。

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尾声

今年2月,全美关注度最高的职业橄榄球大联盟“超级碗”总决赛当天,一则时长30秒的魔性广告深深扎进了美国人的脑海里——

“像百万富翁一样购物(Shop like a Billionaire)”,这句口号回荡在共有2.08亿人观看的美国“春晚”现场。

一位年轻女性在多多跨境上的愉快购物,让她发出了“价格让我大吃一惊,我觉得自己很富有,我感觉自己像个亿万富翁”的感慨。

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对于中国人而言,这或许只是我们普普通通的日常,但多多跨境真切改变了海外消费者的生活。

在新的经济大周期下,哪怕是老外,也会经历从“质疑”,到“理解”,再到“真香”的过程。毕竟,“货美价优”本身,就是能够超越文化鸿沟的人心所向。

这样看来,海外消费者的好日子,也会是中国跨境电商卖家的好日子。

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