盒马自我定位是高端超市，对标的是山姆或者Costco这类会员制超市

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有一点，盒马自我定位是高端超市，他自我对标的不是家乐福或者百佳这种超市，对标的是山姆或者Costco这类会员制超市，刚开始盒马以生鲜类产品和配送到家的服务在一众超市品牌异军突起，因为没有竞品，品质比他好的没他配送到家的服务，比他便宜的品质没他好，而且从原料入货到自有品牌包装，运输，门店，仓储，销售，配送都有较完善的链路，确实很能打，但是后来朴朴，美团买菜，叮咚买菜这种也能配送到家的线上超市出现后，盒马的营收就受到了打击，导致出现一系列问题，

第一，盒马配送是自配送，自己养一帮骑手小哥，一开始能赚钱，配送小哥只跑三公里范围内的单，一个月勤快点能上万，后来营收变差，配送小哥收入变少，加上线上超市挖人，配送人手不足导致经常出现配送超时的情况出现，配送时间从30分钟内送到改成最快30分钟送到，再后来3公里之内配送时效比不上朴朴和美团，只能被迫扩大配送范围至5公里-1小时配送圈；

第二，营收减少，导致员工上升通道变窄，到最后几乎关闭上升通道，盒马一开始1个季度述职1次，每次述职完看情况上调2~3人职级，我入职时是一个超市小白，从最低职级做起，因为自己也比较好学和耐操，半年把我职级升了两级，当时是充满希望的，后来半年1次，到我离职前1年没有1次，没有上升空间，员工自然流失，员工流失新人接不上活，导致标准和服务越来越差，从一开始有问必答到后来爱理不理，前场超市门面也越来越乱，客人体验变差，自然客人也跟着流失；

第三，承接第二点，客人流失就只能从价格上做文章，但是羊毛出在羊身上，店外面的羊毛不能明着薅，那就薅自己店的羊毛，原来底薪加绩效的员工变成纯计件，原来纯计件的员工计件工资下调，合同工换成第三方派遣，还没五险一金，把这些成本压下来了，把钱烧到所谓的“移山价”上去补贴；所以其实盒马看似是在让利给消费者，后面藏着的无非是营收减少，被同行一起绞杀，生存空间越来越少的情况下，做出的无奈之举，而且盒马想上市，起码得搞些动作拉点市值，好卖钱不是？