以为居家办公摸鱼老板不知道？老板什么都知道

刚刚读了一篇外媒的文章，讲自2020年新冠疫情以来所产生的居家办公现象。

文章主标题为“工作时的监控：专业的圆形监狱”“当心了打工人，你正被你的老板监视着。”

开篇从历史谈起，英国自18世纪以来，资本家就采取严厉的措施-使用闭路电视来监控店铺里的顾客和员工，在有些工厂和仓库的工人，甚至上厕所都有规定的时间。

如果你认为自己身为白领享受着舒适的工作环境，那么你错了，你也被你的老板密切监视着。

电话和电子邮件往来通过高级的软件被监视，人工智能可以窥视一个人在视频会议时表情的扭曲，敲击键盘时的紧张、讲话时语气中的愤怒。通过监视这些活动，来判定员工的生产力和精神状态。

因为疫情不得不居家办公，这导致老板十分留意居家办公员工们的状态。

据调查疫情爆发前，只有百分之十的公司使用监视软件。而疫情三年以来，有将近70%的公司使用。

不仅于此，老板们还渴望掌握更多的数据：包括员工几点打卡上班，使用工作软件平台接打了多少个电话，佩戴装有运动传感器和麦克风的工牌可以让老板知道那些员工游手好闲，无所事事。

因为居家办公，所以工作和生活的界限变得模糊，这使得视频监视以及其他具有入侵性的工具正闯入员工的私生活：在一天的任何时候都可以监视员工的社交媒体账号、个人设备。

与此同时，法律正奋力调整应对。美国纽约州5月7日新立法规定监视员工的电子设备必须提前告知，康乃狄格和特拉华州也颁布了相关的提前告知的法律条款。加州甚至考虑加强法律对个人隐私的保护，如果不提前告知，不得监控个人电子设备。

但绝大部分公司只热衷于思考居家办公中的哪些项目有可能常态化甚至永远保留。

一方面企业使用监控软件监视员工，另一方面保护员工的合法权益，这二者之间需要有明确的界限。

需要指出的是，某些工作有合法的监视理由：想投资银行的交易员需要被监控，避免内部交易。

社交媒体监管员也需要被监控，为了保证决策的一致性和合理性。

同样地，公司收集顾客的行为数据来提升产品，专业的老板使用监控工具来判定员工的生产力和投入度。

在未来，这些工具能够识别出不好的态度，根除职场霸凌，在员工之间识别和共享好的经验。

当然这些监控软件有潜在的隐患。过去有不少老板都以顺从和高效为名都滥用了职权。

在20世纪，有大量的线人网络，美国和西印度的一些奴隶种植园至今保留着虐待工人的纪录。

今天的打工人与过去的奴隶当然不可同日而语。但许多研究表明对个人过度的监视会导致焦虑：如果是使用带有偏见的数据来生成算法，那么歧视的概率就会大大上升。一项研究表明，人工智能系统经常认为识别到的黑人面部比白人面部更生气。

对这种现象该怎么办呢？只有等待法律的完善。员工个人被监控前必须被提前告知他们的上司可以获得哪些数据。

老板监视员工应该要有合理合法的基础。尽管监视的范围难以界限。如果员工能证明数据并没有用于工作，那么公司就不应该监视员工的私人电子设备。一切由人工智能做出的重大决策都必须经过人的恳求和修改。

尽管监视居家办公中的员工是无可奈何之举，但与此同时监视员工所潜在的危害正在滋生。

是时候划清界限了。