我当志愿者的日子

上海的疫情寄动全国人民的心，我每天也在观注着疫情的走向。我发现上海当前物资供应的最后100米问题很大，虽然我人在边疆小城，虽然我只是小小的志愿者，我还是想写写我的经历，希望上海也能早点解决这最后100米。

那年七月十五日晚七时左右，已听到要封的传言，老婆在大学教书，打电话说她会封到学院，让我去屯东西，我便赶紧冲到超市抢购了三百多块钱的东西。没开车，咬牙提回家，微信已正式传来封城的消息。晚上加入了社区包户干部组建的包户群。心中暗暗庆幸，我的双门大冰箱，物资充分，手中有粮，心中不㤺。

次日群里已明确通知，足不出户。作为老烟鬼，清点家里的烟发现只有十包左右，估计是熬不到解封之时。突然包户干部在群里招志愿者，心想当志愿者能出门，或许能整到烟，也不顾半百多的年纪，赶紧报了名，过了一会儿，得到通知，我己成了社区包户干部的手下，并拉进了志愿者群。很快我得到了我负责两栋三十六户的所有住户的名单，每日每人两次的测温并填写的纸质表格，温枪，防疫保护用品等物资，我与另一个二十二岁的小伙搭档，由他又组建了三十六户服务群，当天下午完成每户户门可拆封条的安装。至此开始了我的志愿服务工作。

每天下午十五时，我负责在三十六户服务群中，呼叫每户用微信上报次日所需生活物资，必须在十九时上报完毕。我在二十一时前，将所有次日所需物资按户，用A4纸全部登记完毕，再去一户没有微信的老人家里上门登记所需物资，询问有没有特别的困难。一式两份，汇总后一份交到所在小区的一个超市老板处，自己留一份。超市老板再将小区所有所需物资汇总，上报获得防疫部门配送资质的超市批发配送供应商处。再往后的物资流程我就不清楚了。据说疫情期间，大的农贸，日杂批发市场是闭环开放的，可能批发配送供应商从大的农贸，日杂批发市场取得货源。

次日一早，我便在超市门口排队领取我负责的三十六户的物资，老板那比平日多了三四个人。轮到我，老板会用我昨日汇总的三十六户物资表，一户一户的配物资，配好一户后在上写上价格，撕下放在配送袋。然后我将三十六户物资的总金额合计后微信给老板，最后我开车装上所有物资到楼前，与搭档按楼栋单元及楼层，将三十六户物资分开摆好，用昨日汇总表的另一份，按户送交物资，并收取每户应付费用。

配送完歇一会到十二点，我与搭档一个测温报数，一个手工登记数值，完成当日第一次测温。然后就是完成社区临时交办的其它任务。如分发消毒片剂，莲花清瘟胶囊，为透析病人到社区联络志愿服务车辆、后期有快递，药物等等的转送。

到下午二十时，再与搭档一起完成一次测温登记，同时，把各户的拉圾取出放到各户门前。最后取上大拉圾袋，将每户的拉圾收集完成，背到拉圾站放好。以上就是我作为志愿者所做的日常工作。

这次作志愿者的主要印象

1，小区住户疫情期间物资的周转分发，是以小区的一个小超市为枢纽，由于小超市日常就有固定的进货渠道，只要对渠道按防疫要求进行审核控制，就可以周转起来，且所有的物资都是收费的，印象中价格比平时贵了一点儿，没有免费的礼包什么的。同时小超市本来就有存货，加之进货渠道基本畅通，住户申报的生活物资百分之九十以上有供应。

2，我以当志愿者的便利以最快速度在小超市抢购三条价格适合我的烟。到稍后，连软中华都被抢完了。封控后过了几天就有鲜奶供应，但一直供不应求，除保障小孩外，余下的不多，我会起早一些去超市排队，以让我的三十六户有鲜奶，但更有早起人的时候也不少。我负责特殊照顾的那户是老俩口，八九十岁了吧！家中显眼处摆放着建国七十周年的记念章，男主人爱吃甜点，想要桃酥和蛋糕。经向超市老板多次说明，后期也有稳定的供应。

3，疫情中期开始有电商快递，有些住户不满超市的物资，有开始订，但社区不愿意，一趟一趟的取送，志愿者也受不了，我们在群里重申社区态度，并申明拒绝取送，整了一两次便没人订了。当然我会以最速度去取送药品，婴儿老人专用品以及录取通知书等。

4，当志愿者的我没有夜以继日的干，我们的住户也很通性达理。对于不及时订购物资，订购成件啤酒等我们会明确表达不满，通融一次后，拒绝上门送货。我们的包户干部对我们志愿者的工作很满意，这块他其实操心的少一些。也因为如此，我看包户干部的微信，她被调到我们小区的南区去帮忙，南区内没有超市可依托，她与其它社区干部，每日大早带上志愿者，去批发市场购买肉蛋菜，并打包分发。辛苦多了。