准备打官司尝试退一赔三

事情么很小个事，在网上买了某水上乐园的套票，网页说明上写着15天不激活可退，15天后直接激活。下单的时候有看到提示说不退不换，由于之前看到了可退换的条款，就没怎么在意。

第15天打客服电话要求退款，客服说要扣20%手续费，还要去申请。当时就有点火了，你们网页上根本提都没提手续费的事，现在来要求手续费了。结果第二天客服回电，说该产品不退不换，无法退款。

这下只能12315了。我寻思着卖东西的时候说可以退，后来又说不给退，应该构成欺诈吧，于是12315投诉里写了要求退一赔三。结果12315不给力，调解了一星期，给我回电说对方拒绝退一赔三且拒绝退货，建议我走司法程序。

好吧，这是要我体验下社会主义法治，那大家就玩玩。找到法院公众号，研究立案流程。云立案还得要起诉状。找了学法律的侄女咨询意见，侄女说这是提供格式条款的一方，合同针对同一问题有两种解释，可能会判撤销合同。可适用法律条文比较多，但是如果以欺诈提起诉讼请求，得要有欺诈的证据，我手里的东西能不能达到证明经营者有故意欺诈，得考法官个人心证。

我准备让侄女写个起诉状，1)根据合同法撤销合同，2)根据消法赔3倍

我把截图贴在后面，这个帖子会继续更新后续。