傍上春晚的抖音,能成功杀入微信后院吗?

撰 文丨张   远

编 辑丨美   圻

文娱价值官解读:

ID:wenyujiazhiguan

对于抖音来说,这是一次从天而降的突围机会,也是一场事先张扬的“闪电战”。就在拼多多因为舆情发酵而被春晚“劝退”之后,尚未做好“接盘”准备的抖音仓促补位,不仅在合作银行不足10家的情况下匆匆上线抖音支付,还在招聘网站上临阵招人……

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借红包激活熟人关系链

向腾讯“护城河”发起冲锋

昨天晚上,在各路自媒体已经分析解读了一周之后,抖音终于正式官宣“这个春节,抖音和春晚在一起了”,成为2021年春晚独家互动合作伙伴,除夕当晚将为全国人民准备12亿红包。字节跳动CEO张楠在《不管回不回家,都要好好过年》中透露,抖音还特别策划了视频拜年活动,准备了50多款拜年特效和小游戏,“我们相信,短视频拜年会成为这个特殊春节的新年俗。”

 

对于抖音为何牵手春晚的分析已经很多,总结起来有以下几点原因:

第一,试图复制微信支付当年“偷袭珍珠港”的经典战役,通过春晚这场数亿人参与的“全国狂欢”,让抖音支付一战成名深入人心,获取上亿量级新用户。至于抖音为什么要做支付,除了“要想富,做支付”之外,更重要的原因在于,支付已经成为成为互联网巨头封闭商业生态必备的基础设施,也是商业化起飞不可或缺的一块跳板。

第二,为了遏制上市之后弹药充足的快手的增长势头,不让对手轻易在春节期间出尽风头;

第三,借春节拜年激活抖音中的熟人关系链,再一次向腾讯的“护城河”发起冲锋。

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那么,今年春节抖音能否重现当年微信支付一夜之间获取上亿用户的辉煌?让我们不妨回到2014年春节,微信支付之所以取得预料之外的“大捷”,靠的并不是春晚上中心化分发的“红包雨”,而是水到渠成地为亿万用户提供了社交润滑剂。微信支付只是按下了一个启动按钮,其余都是依靠用户在关系链中裂变传播。

 

反面案例则是2020年春晚合作方百度,它也试图通过豪掷10亿成功上位,却在当晚的狂欢之后只留下了一地鸡毛。在2020年二季度艾瑞第三方支付报告中,度小满金融依然不配拥有姓名,屈居“其他”之中,在普通用户中的认知度毫无波动。只要在微博、知乎等平台看一下用户的吐槽,就会明白百度的10亿红包为何打了水漂。

 

大家都在关心春晚领到的红包应该如何提现,当发现提现时还要下载百度app全家桶时,为了几块钱还要绑定银行卡时,很多人就在骂骂咧咧中放弃了,这意味着大部分用户都是抱着一次性“薅羊毛”的心理。即便红包金额足以激励他们成功绑卡,如果红包在平台内用不起来,在用户之间流动不起来,那么获取到的也不过是一些“薅玩即走”的无效用户。

 

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抖音仅满足电商支付需求,

距离两巨头还有很长一段路

那么,这一次抖音的12亿红包能唤醒更多的“沉睡用户“,让他们在平台内用起来,让资金在用户之间流动起来吗?前者要看抖音支付的使用场景够不够丰富,后者要看抖音上熟人关系链的紧密程度。

 

《2020年抖音数据报告》显示,去年1月至11月,抖音电商总体GMV增长11倍,其中抖音小店GMV增长44.9倍,但GMV具体数字暂未透露。在购物场景不断丰富之外,通过拿下支付牌照,抖音去年也上线了现金贷、信用分期、“备用金”等金融产品。春节红包有望唤醒广大群众的抖音钱包,培养用户在抖音购买商品、使用金融服务的习惯。

 

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问题在于,微信支付之所以在2014年之后渗透率一路向上,靠的并非电商带动,而是通过“补贴大战”、线下地推拓展了更多高频生活服务场景,覆盖到了每一位用户。相比之下,抖音电商的消费频次可能就要低很多,用户春节抢到的红包很多可能还是会沉淀下来,需要抖音后续拓展更多支付场景持续激活。“毕其功于一役”只不过是追求“商业传奇”的媒体人的一厢情愿。

 

再让我们看一下春节红包能不能在抖音用户中流动起来?

这就要提到字节跳动的一个“隐痛”了—— 一直未能攻破微信的社交防线。去年9月,抖音上线了朋友圈功能,意味着它依然没有死心。这次春晚互动,抖音又配合上线了50多款拜年特效和小游戏,希望通过玩法创新刺激熟人互动。

 

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然而,用户之所以愿意在抖音上分享狂欢,就是因为沉浸于没有社交压力的娱乐氛围中很多人在抖音中更是避熟人唯恐不及,独立的社交平台多闪没有做到的事,抖音中的朋友圈更难以做到。

 

所以,尽管抖音牟足了劲儿,红包也不太可能在抖音好友中流通起来。短视频拜年这样的“新年俗“更有可能在微信上流行开来,因为在不久之前的微信公开课上,张小龙已经预告了春节期间会推出直播拜年的新玩法(扩展阅读:腾讯股价一天暴涨10%,但张小龙的梦想可能再次落空)。至于除夕当晚用户会不会一边在抖音抢红包,一边在微信中视频拜年,让我们到时候拭目以待。

 

如果总结一下支付宝、微信支付这两大支付平台的共同点,那就是它们都同时满足了人际金钱往来和支付两种需求,抖音目前仅能满足电商支付需求,距离两巨头还有很长的一段路要走。

 

结语

“用户习惯的培养和改变可不是一个过年红包可以搞定的,本人也用了这么长时间抖音了,也买过东西,但是支付依旧选的是微信和支付宝,习惯这个东西很可怕的,特别是想颠覆全国用着智能手机的十几亿人群习惯。”正如这位普通用户所说的那样,抖音支付在自身的商业帝国之内都还刚刚起步,未来注定还要经历一轮又一轮更加艰难的突围。

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