快递员给客户磕头道歉，圆通回应：双方已和解
观察者网编辑3月26日，一段河南新郑圆通快递员给中国人保员工下跪磕头道歉的视频引发关注。视频中，快递员自称，因送快件时没电话通知收件人遭投诉，于是当面道歉。
据@时间视频 3月27日报道，视频显示事发地为人保新郑支公司，男子在视频中喊道：“俺是圆通快递员，给这个姐，中国人民保险前台送快递，没有打电话及时通知她送了快递，给她工作上造成了不便表示歉意。”
说完男子连磕三个头，并大喊“对不起！”
对此，中国人保新郑支公司相关负责人告诉@新京报我们视频，该事件缘起快递员私自签收快件被投诉后，出现过激行为，已经报警。
圆通速递回应称，事发后双方已和解。
