宽带三国杀:移动上位,联通失声,电信哭倒

本文作者:阿花

来源:好物研究院

网瘾少年眼里,互联网世界最遥远的距离可能是:

中移动 10086 昨天还发短信给我,要免费送一年宽带,赶快装起。

而今天,移动表示,活动已取消,免费送宽带也要先交 100 元的安装费和 300 元的预存款。

俱往矣,这一纸公告,可能代表着「免费用宽带」的蛮荒时代已经结束。

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此举点燃了海量网友的愤怒:

“移动你是怎么回事,过河拆桥吗”

“以后送我都不用,垃圾网速“

“号称 200Mbps 宽带,半夜打个 LOL 都要被踢出去“

移动这样做的自信,来源于在市场上的优势:

移动宽带业务办理人数超越 1.8 亿人,是国内的第一大宽带运营商。

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大多数网友啊,就好似一条失忆的金鱼,只有 5 秒的记忆。

曾经上网比买电脑还贵,直到 2000 年国内不过 1000 万宽带用户。

后来中国电信业破除垄断,经历多次的电信体制改革,形成了适度垄断、充分竞争的产业格局。

中国电信、中国联通和中国移动三家中央企业,开展着一场跨度超过 10 年的宽带竞争。

兔死狐悲,鸟尽弓藏,当宽带势力开始向着一家独大倾斜,结局就已写好。

但尔虞我诈、鬼魅营销,是宽带三国杀一直上演着的好戏,故事要从1995年开始。

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史前蛮荒:中电信制霸

20 年前,中国通信业一哥只有中国电信,全国的邮政和电信业务都归它管。

中国电信“两手抓”的经营模式为人诟病,先是无法适应电信业务扩展,再是独家垄断局面令人眼红。

1993 年,中国联合通信有限公司(中国联通)作为竞争者入局,使得电信市场首次出现了两家运营商。

联通的策略是:在发达地区跟电信打一场,可底子薄同时缺乏专业的电信人才,只能鼻青脸肿找工信部爸爸。

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「阿斗」联通扶不起来,也不能让电信垄断下去,国家插手了。

来了一场三家分晋:先是剥离。

中国电信的移动业务被分离出去,这块好业务给了 1999 年新成立的中国移动通信集团公司(中国移动),顺带走了一批中国电信的员工。

2000 年,中国电信结束了邮电合营、政企合一的经营模式,专心做电信业务。

最后是终极一刀,南北拆分

2001 年,中国电信分拆出中国网通,并鼓励两大集团在对方主导区域内自由竞争。

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至此中国电信、中国联通、中国移动三足鼎立的格局初具雏形:

移动通信市场正经历超乎寻常的发展,中移动获得了巨额利润,成功坐上了运营商的龙头位置。

中国电信在经历过南北拆分后,仍能够固守其南方阵地,固网宽带业务上一骑绝尘。

只有中国联通,经历多次重组后伤痕累累,前两任总裁均遭牢狱之灾。而关于宽带的竞争才刚刚开始。

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猪肥了,狼来了,中移动进入战场

2008 年奥运前后,四大门户有一类信息总能引起网友和键盘侠的意见大统一:

“中国大陆的网速虽然慢,可它网费贵啊!”

2009 年,工信部爸爸执行家法,给三家做了一个平衡。

1、最快的 3G 网络给了中国联通,但覆盖不广;

2、最好的宽带网络给了中国电信,但电信只能经营用户量极少的 CDMA 网络;

3、最大的移动客户群是中国移动,但中国移动只能拥有最差的宽带网络和 3G 网络;

固网宽带牌照当时也只分给了中国联通与中国电信,两家运营商。

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当时人们上网最关心的无非是两件事:1 网速,2 网费。

关于网速,人们普遍认可“老大哥”电信,电信的网速最为稳定,凭借硬技术的电信有点飘了。

先看几个当年新闻标题:

2011 年《电信宽带移机须签2年合同或预存300元,被质疑霸王条款》

2012 年《中国电信越来越坑爹,宽带+手机捆绑欺诈》

2013 年《中国电信:宽带私改局域网死不承认》

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相比于高价位霸王条款满天飞的中国电信,联通价格适中,宽带质量较好,唯有服务方面不是最好,基本上门就提钱,客服不是很耐烦。

不过,从当时的市场份额来看,两家运营商的差距并不很明显,电信仅仅领先联通 2000 万的用户数。

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2012年上半年电信运营商数据

猪肥了就得宰了给大家补身子,2013 年 8 月份,国务院发布了《宽带中国》,将“宽带战略”从部门行动升级成为国家战略。

还提出一个小目标:到 2020 年,宽带家庭普及率达到70%,城市和农村宽带网速分别达到 50Mbps 和 12Mbps。

杀猪侠来了,同年,中移动就拿到了固网宽带牌照。

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作为一个迟到者的中国移动,动作幅度不可谓不大。

但因为长时间的行业落后,技术不到位,网络速度确实不敢恭维,经常连不上网。

像这样:大水淹了龙王庙

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网速又慢又卡,移动宽带如何超越联通和电信?

答:低价策略;“免费”赠送的市场策略。

有多便宜?

答:360 元两年,折合每月 15 块钱,不过一顿午饭钱。

如果是中国移动手机用户,而且在网 3 年以上,只要每月手机消费 58 元以上,移动宽带甚至可以免费用。

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不难看出,中国移动在宽带市场竞争上,用了小米式的互联网打法。就目前的业绩来说,中国移动宽带取得了暂时性胜利。

这等残酷的低价策略,弥补了中国移动宽带卡顿、上网速度慢的短板,按 2019 的流行词来说就是「真香」。

更重要的是,中国移动有 7 亿 4G 用户,还有近 2 亿的 2G 用户。

靠着这样的撒钱战略,2016 年 10 月中移动就超越了“不上不下”的中国联通成为中国第二固网宽带运营商,今年更是一骑绝尘。

如今中国电信有线宽带用户数达到了 1.5 亿,中国移动则有了 1.75 亿,从用户总数来看,中国移动也已经稳稳地超过了中国电信,坐稳了宽带市场的“头把交椅”。

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电信很蕉绿,骚操作全来了

人在面临生死选择时,往往会选择自己最熟悉的套路应对。

面对中移动的强力压迫,中电信想起了早期小灵通推广时的骚操作。

比如“大团圆”套餐,一个一年的 200Mbps 的宽带,一定要配上一个 99 每月的手机卡。算一算一年至少要花掉 2000 元。

但是不捆绑 IPTV 和 3G 电话卡的套餐的宽带价格,也就是【纯宽带】,还是会高很多。

简单来说,电信要以宽带入口提供商的垄断地位,去为其电视业务和手机业务来拓展市场,不然哪来的用户增长?

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中国电信动辄就是一年的捆绑期,剥夺了用户自由选择的权力。

起码在中移动,你可以喜欢苹果、可以喜欢华为、可以···anything。

但在电信,你就只能喜欢他为你提供的定制手机,如果在一年的捆绑期你想换终端怎么办?那就到电信营业厅去买吧,别无分店。

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市场化经营 10 来年,昔日的电信依旧用垄断思维经营。

这也为后面移动、联通的战略反攻提供了方向。

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运营商是猪,谁是喂猪的韭菜

不过靠着撒钱大法的中国移动,开始露出獠牙。

毕竟宽带网络建设和运营都需要大量资金投入,如果宽带业务长期亏损,这必然会影响中国移动的业绩。

宽带市场竞争是一场持久战,中国移动变换了路数——加钱。

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中国移动开始收取宽带安装调试费,每位新用户 100 元左右,并称这是给安装师傅的辛苦费。

同时还提高了免费宽带的赠送门槛,10 月 7 日之后,取消 58 元以下手机套餐免费宽带赠送业务。

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价格并不是唯一的战场。

三大运营商在固网宽带方面不断探索:比如千兆接入、大视频和智慧家庭服务。

中国电信在财报中高呼要在超过 180 个城市按需部署千兆光网。

中国移动在上海举行的“千兆引领·生态赋能”合作大会上推动“双千计划”即 5G 移动网络千兆和光纤宽带网络千兆。

中国联通则摆出“大视频、大融合、大带宽”口号,在北方主导领域以及南方重点城市发力千兆高品质宽带,看来三者势必要将人们的网速拉升到更高水平。

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只不过,说着说着,必须得加钱就是了。

总之,宽带战争是一场持久战,说不定螳螂捕蝉,黄雀在后呢

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