店铺清空、客服失联、被疑跑路:放话要卖100亿的太子奶,倒在了二次创业路上

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这是深氪新消费第2138期分享:

从国货之光到惨失控制权,再到重启乳业项目,却又因停货失联被抛上风口浪尖,这中间到底发生了什么?

作者|朱末

来源|深氪新消费[ID:xinshangye216]

封面图|AI生成

与恶龙缠斗过久,自身亦成为恶龙;凝视深渊过久,深渊将回以凝视。

年过花甲的李途纯与其子李帅,再度被推到了风口浪尖。作为太子奶品牌的创始人,李途纯曾将这一乳酸菌饮料年销售额做到30亿元,一度打败乐百氏与娃哈哈,拿下超70%的发酵型乳酸菌市场,风头无限。

然而,随着2008年金融危机与行业震荡叠加,太子奶资金链断裂,陷入经营困局面,在太子奶集团重整期间,李途纯不仅失去控制权,还卷入非法集资案,虽然后面得以平反,一代国民品牌黯然落幕,留下无数叹息。

十几年后,李氏父子卷土重来。2022年8月,李途纯之子李帅成立湖南子承乳业生物科技有限公司,打着“子承父业、重振国货”的旗号迅速翻红,外界称其为“复刻奇迹”,李途纯更因此喊话“三年力争突破100亿。”

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豪言壮志犹在耳,现实却是异常残酷。2025年下半年开始,子承乳业出现多起诉讼纠纷、经营场所异常、被列为失信被执行人,李帅的个人账号自2025年10月18日后也不再更新。

与此同时,大量投诉如潮水般涌来,问题主要集中在年卡无法发货上。消费者们为了支持太子奶,花999元预付了18个月的牛奶年卡,但多数消费者只收到5个月便断供,退款无门、客服消失,疑似跑路。

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更让人气愤的是,即便正常发货的阶段,也有用户反映收到的产品包装破损严重、乳酸菌饮品临期,被质疑在用预付模式清库存、回笼资金,而不是认真做服务。

从国货之光到惨失控制权,再到重启乳业项目,却又因停货失联被抛上风口浪尖,这中间到底发生了什么?

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资本博弈神坛跌落

太子奶成时代眼泪

“每天一杯太子奶,天天补充乳酸菌。”这句曾借央视广告火遍大江南北的广告语,是多少人心中的记忆。

1996年,不安于现状的李途纯在湖南株洲创立太子奶集团前身——太子牛奶厂。第二年,“大胆”的李途纯便斥巨资以8888万元拿下央视5秒黄金时段的广告招标,成为央视食品饮料类的年度标王。

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但实际上,当时太子奶根本没多少资金来源,而是李途纯四处奔走,靠着各种途径抠出来的,一旦失败,李途纯将一无所有。幸运的是,这份“执着”没有辜负李途纯,8000多万元的广告换来了8亿元的订单。

钱袋子鼓起来后,太子奶的线下渠道快速铺开,太子奶开始向着打响全国的目标迈进。为了招到更多的经销商,李途纯又一次语出惊人——太子奶承诺,产品过期之后免费换,不满意可随时退出,这招可谓精准击中了人性,李途纯人财两得。

太子奶也不断开疆拓土,先后在湖南株洲、北京密云、湖北黄冈、江苏昆山、四川成都启动五大乳酸菌生产研发基地,形成“东西南北中”的全国性战略布局。

到2007年,太子奶的年销售额已经达到惊人的30亿元,不仅获评中国十大影响力品牌,更被中国食品科学技术学会评定为中国发酵奶行业产量、销量、市场占有率第一,其发酵乳产品连续多年保持70%以上市场份额。

此时的太子奶雄心勃勃,决意冲击资本市场,为此,李途纯选择了引入外资来迅速做大做强。为顺利达成合作,李途纯又赌了一把,签下了一份对赌协议:如果公司净利润在未来两年无法达到50%的增长,李途纯将会失去公司的控股权,为日后太子奶的分崩离析埋下了“祸根”。

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随后,太子奶拿到了英联、摩根、高盛旗下私人股权基金注入的7300万美元,迎来高光时刻,李途纯多次在公开场合“宣战”:“太子奶要在一年内超光明,三年超伊利、蒙牛”。

然而,事态的发展很快失控。拿到投资后,李途纯没有选择巩固主业,反而开始了疯狂的多元化扩张,相继进入食品、调味品、童装、超市等多个领域,甚至计划投资30亿元建设“太子奶工业园”。

盲目扩张的恶果很快显示。2008年全球金融危机爆发,银行信贷紧缩,太子奶的资金链岌岌可危,祸不单行,三鹿又在此时曝出了三聚氰胺问题,对整个乳制品行业构成巨大冲击,太子奶也被裹挟其中。

同年11月,三大投行以李途纯业绩未达标的理由,仅用4.5亿元人民币就获得了太子奶61.6%的股权,李途纯从创始人一夜之间变成了小股东。

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这当中还有个插曲是,为了救活公司,李途纯转而向湖南株洲政府求救,引入了高科奶业。但高科奶业背后的股权结构非常复杂,其中就包括时任株洲市公安局局长凌娅的老公。

在引入高科奶业的同时,李途纯还通过经销商和员工筹资。正因为这次筹资,被高科奶业抓住把柄,以非法吸收公众存款罪为由将李途纯抓了起来。

尽管最终李途纯被无罪释放,但太子奶已经易主,李途纯打下的江山拱手为他人做了嫁衣。

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二次创业东山再起

却一夜断供玩失联

在经历对赌失败、破产重整等一系列坎坷后,昔日家喻户晓的太子奶,逐渐淡出了大众视野。

几百亿产值的工厂,被用来做了二手车生意,一年可以灌装两三百个亿产值产品的设备,被以1000-2000万的价格贱卖,眼看大厦将倾,李途纯痛心万分,四处奔走,索要太子奶股权和商标,意图东山再起。

最终,接过帅棒的是李途纯的儿子李帅,2022年8月,李帅成立湖南自承乳业生物科技有限公司,宣布再战乳酸菌。

2023年9月,子承乳业推出“一封家书”股东计划,引发行业热议。李帅公开表示:子承乳业是一家新公司,采用代工模式生产产品,目前产量赶不上销量,因此,只要购买了子承乳业预售产品的,都可以成为公司的网络股东,在收到产品的同时也会收到一张李帅亲笔签名的家书一封,靠着老情怀和老口碑,子承乳业吸引到了不少顾客和经销商的支持。

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接下来的事可谓水到渠成,父子故事成了最好的广告,子承乳业成功接住了“太子奶事件”的流量,一举走红。李帅第一次直播,各平台到账超1000万元,半年销售额破5000万元,李途纯父子对子承乳业寄于厚望,李帅定下一年10亿元的销售目标,李途纯更是高调喊出“三年力争突破100亿”,“聘太子奶原班人马”,试图借子承乳业复刻太子奶的辉煌。

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但接下来发生的种种却完全脱离了预期。2005年7月,公司因“通过登记的住所无法联系”被列入经营异常名录;同年11月,“湖南子承乳业生物科技有限公司”更名为“湖南名添再说咨询有限公司”,直接从卖牛奶的变成做咨询的,经营范围也改成了“社会经济咨询服务”。

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2026年2月,公司成了失信被执行人,涉案金额约125万元;3月,波澜又起,子承乳业被多地经销商爆料追讨欠款,被消费者投诉称商家失联、暂停发货、维权无门。

据多数消费者反馈,他们在子承乳业抖音专卖店购买年卡后,按照约定理应每月发货1箱或3箱,持续12-18个月,但仅仅坚持数月后,子承乳业便自2026年2月起暂停发货。

客服一开始回应称“临近春节,工厂已暂停生产,原定于2月8日发出的货品将与3月8日的货品合并发出”,但到了3月份,客服又改口称“品牌遭受恶意攻击,暂时无法生产货品,发货时间推迟到3月底”,再后来,客服彻底消失,消费者无奈找抖音平台维权,得到的回复让人更加“绝望”:商家保证金扣完了,平台也没办法。

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图/红星资本局

谁能料到,昔日的品牌情怀,最后竟成了刺向消费者的刃。

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时移世易空间有限

奇迹复刻未能上演

或许是舆论太过激烈,4月13日,李途纯终于开口回应媒体,表示暂停发货是因为“生产厂家技术设备改造、办公室变更装修、原客服人员跳槽离职。”

对此,李途纯还保证“这几天就发公告,该退钱退钱,该发货发货”,还称要针对“网络不实信息”报案。但这套说辞,并不能平息争议,消费者的耐心,已再一次次的推诿中消磨殆尽。

不妨复盘下,太子奶的二次创业之路,从一开始就注定难走。就大环境上来说,在太子奶消失的这十几年里,中国乳业早已发生了翻天覆地的变化,乳业市场的竞争越发激烈,既有伊利、蒙牛、光明等龙头企业守擂,更有地方品牌占据一方市场,在细分赛道中,各类菌种、各色品牌层出不穷,呈现红海态势。

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相较之下,子承乳业规模小、声量小,处境十分被动,想要活下去,不仅要提高创新能力,还要更快地实现在下沉市场铺货、推广的速度,但如今的头部品牌,已经把线上线下渠道锁的死死的,曾有经销商表示:“子承乳业的产品价格有点高,性价比连娃哈哈都比不过,铺货也很难,好多超市不接受,几个月下来,销量仍然不好。”足见处境之难。

或许正因空间有限,子承乳业最终只能选择不自建工厂,与代工厂合作,但从子承乳业的后续翻车来看,显然在代工生产和物流环节存在问题,品控把关不严,这对品牌的长远来说极为不利,尤其是消费者,一旦品牌信誉受损,便很难再重建信任。

直白来讲,子承乳业想要突围,要么有颠覆性产品,要么有资本持续输血,但就结果来看,子承乳业两样都没占——产品被消费者吐槽“包装磕碰严重”“日期不新鲜”;资本层面,李帅身上背着近30亿元的债务,公司连125万元的执行款都拿不出来。

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更致命的是商业模式,子承乳业的年卡设计,18个月的超长周期、999元预付,等于是完完全全把风险全转给了消费者。要知道,年卡预售的本质是拿消费者的钱当流动资金,用未来承诺换取当下现金,这种预收款根本不是利润,而是企业必须履约的负债,一旦销售下滑或发货成本上升,资金链将立刻断裂。

没有工厂,没有核心渠道,只有情怀和故事,这门生意从一开始就是沙上建塔——代加工+直播预付+轻资产扩张,看似灵活低成本,实则处处是坑,抗风险能力几乎为零,当发货中断、退款无门,情怀营销最终彻底反噬了自身。

做品牌难,守品牌更难,真正的辉煌,从来不是复刻过去,而是与时俱进,求新求变。否则,再浓厚的品牌滤镜,也变不成真正的产品竞争力,可惜,看不透这点的子承乳业,终究没能创出想象中的“奇迹”。

*本文图片来自网络,配图仅供参考,无指向性及商业用途

参考资料:

1.纵横乳业《子承乳业“跑路”,太子奶父子的“情怀生意”塌了》

2.红星资本局《“太子奶”情怀破损,创始人父子重新创业却被质疑“跑路”》

3.乳业资讯网《太子奶创始人李途纯二次创业陷泥潭:子承乳业正在陷入危机》

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