好想来就强扣女生20分钟致歉：彻底整改门店、加强全员培训

2026年2月5日消息，好想来零食店陕西咸阳礼泉县长富路店于昨日发布致歉信，就店员误将两名14岁初中女生当作小偷并强制扣留20分钟一事公开道歉。

据了解，近日，两名女孩在该店购物付款后离店约15米处，被店员以“总部监控提示疑似偷窃”为由强制叫回，禁止女孩联系家长，滞留20-30分钟，事后警方证实女孩未偷窃，所谓“可疑行为”仅为触摸商品后整理书包。其中一名女孩因被公开羞辱产生严重心理阴影，哭诉“同学会怎么看我，我要不要跳楼”，持续崩溃4小时，家长已计划安排专业心理干预。

对此，涉事门店负责人署名致歉信，承认处理不当导致女孩尊严受损和心理伤害、未履行未成年人保护责任并且承诺彻底整改门店、加强全员培训，杜绝类似事件。