小米汽车车主无端被网络攻击，王化回应：将竭尽全力提供帮助

2025年9月26日，小米公关负责人王化在社交媒体平台发文称，“部分小米汽车车主因分享个人用车体验遭受误解甚至恶意攻击，包括不实信息传播、人身攻击等网络暴力行为，此类行为不仅伤害用户权益，更破坏交流善意。如果您有这样的遭遇，欢迎到社区留下信息，我们将竭尽全力提供帮助。”

值得注意的是，小米公司法务部也发布声明称，2025年至今，已完成对16465条舆情线索的法律评估，并对231个网络账号进行重点监测，其中已对92个恶意侵权账号提起民事诉讼，追究相关法律责任。部分案件已进入法院审理阶段。

近期，有关部门针对汽车行业“黑水军”乱象加大整治力度。工信部、中央网信办等六部门联合开展为期3个月的专项行动，重点打击以非法牟利为目的的恶意诋毁、虚假宣传等行为，包括整治AI生成虚假内容、MCN机构操控水军等新型乱象。 行动中，部门联动畅通举报渠道，深挖幕后公关公司与委托企业，依法关闭曝光违规账号，并强化平台对水军的甄别管控。同时，司法机关跟进办案，如某公司操纵上万个账号抹黑品牌，相关人员已被逮捕批捕。此次多部门协同出拳，形成监管合力，着力净化汽车行业竞争环境。