咨询师怎么称呼来访？可以和来访称兄道弟以拉近关系吗？

称呼是咨询关系的起点，也定下了专业边界的基调。一句不恰当的称呼，可能让建立好的信任感瞬间瓦解。作为咨询师，到底该如何把握？

❌别用“亲爱的”“宝贝”，过度亲密会越界

“乖，咱们今天聊聊”、“亲爱的，你别着急”——这类称呼绝对不能说！

⚠️咨询是专业关系，不是亲友聊天，更不是恋爱相处。

你可能觉得“亲切”，但来访者可能会感到尴尬和疑虑：“TA是不是想跟我套近乎？这靠谱吗？”

一旦模糊了专业边界，真正的信任就难以建立。

❌别用“患者”“病人”，标签化称呼最伤人

“那个抑郁症来了吗？”、“强迫症的来访到了没？”——说这话前请打住！

⚠️这违背了心理咨询的平等原则。“患者/病人”是医学模式下的术语，强调“病理”和“治疗”，无形中为来访者贴上了“有病”的标签，会加剧其病耻感和无力感。

✅记住：先有人，再有问题。称呼中不应带有任何“病症标签”。

❌别用绰号或外貌评判性称呼

例如：“胖子”、“帅哥”、“美女”、“宝贝”……

⚠️这严重破坏了专业的边界！咨询师不是朋友，不需要用套近乎的称呼。这种带有评判性的语言（即便是积极的评判）会让他人感到被物化、不被尊重，完全偏离了中立、非评判的咨询立场。

❌别不称呼或使用模糊代称

直接说“喂”、“哎”、“你”

或者因为忘记名字而用“那个……我们上次说到……”

⚠️这传递出敷衍、不专业和不尊重的信号。每个人都渴望被“看见”。一个清晰的、专属的称呼，是确认来访者存在和价值的第一步。忘记名字更是咨询关系中的大忌。

✅正确做法：

务必在首次咨询时确认并记住来访者的姓名和偏好。如果没听清或忘记，应真诚地再次询问：“抱歉，可以再告诉我一下您希望我怎么称呼您吗？”

❌别强行“称兄道弟”，攀关系会失去中立

“你是郑州的？我也是！老乡啊！”、“你比我大，我叫你王哥吧！”——再熟也不能说！

⚠️咨询室里没有“老乡”“哥姐”，只有“咨询师”和“来访者”。

你越刻意“拉近关系”，越可能失去客观判断的能力。

而来访者也可能心想：“TA会不会偏心？我还敢说真话吗？”

✅哪怕背景再像，也要守住专业边界，不让私人关系干扰咨询。

❌别过度谦虚纠正，平等才是真正的尊重

来访者称你“老师”，你连忙说：“别别，叫我小赵就行！”

对方礼貌称呼“咨询师”，你赶紧摆手：“我还没那么专业”……

⚠️这不是谦虚，而是在破坏平等关系。

咨询是互相尊重的专业合作，不是辈分或资历的较量。

你刻意放低自己，反而让来访者无所适从：“我该怎么和TA交流？会不会冒犯TA？”

✅更专业的回应是自然接受：“谢谢，我们就按这个称呼来。”

△总结：一句话体现专业度

到底该怎么称呼？其实最稳妥、最体现尊重的方式很简单：

主动问对方：“您希望我怎么称呼您？”

​这句话背后，是以来访者为中心的态度，是尊重边界的清醒，更是专业关系的起点。

请记住：

不越界、不评判、不套近乎，保持客观和中立的态度。

平等、真诚与尊重，才是拉近咨访关系的最好方式。