阿里26周年,马云干了件大事
阿里的愿景是“成为一家活102年的好公司”,从它诞生之日起,创始人马云就将“让天下没有难做的生意”视作这家公司的使命。
一群有情有义的人受到使命感召而来,汇聚在一起做一件有价值、有意义的事,同时期待着关于未来的美好愿景能够实现。
今天,阿里迎来了自己的26岁生日,并在这个特殊日子迈出新的步伐。
阿里正式推出高德扫街榜
对标美团大众点评
网传保密三个月的阿里重磅项目,终于在周年庆这一日揭开神秘面纱。
9月10日,阿里巴巴在杭州举办了一场发布会,并邀请业内诸多媒体人士前往。发布会上,阿里旗下的高德地图宣布推出“高德扫街榜”,这是全球首个基于真实到店行为的美食生活服务榜单产品。
图源:电商派
目前,该榜单功能已在高德地图APP同步上线。
具体来看,这是一个包含了“榜单、评分、评价”三类子产品的产品集合,主要覆盖美食、景点、酒店三大消费场景,结合全国各地用户出行数据、芝麻信用计算的真实评价等维度生成。
图源:阿里巴巴
除了围绕线下餐饮商家形成的特色美食榜单,比如“烟火小店”、“轮胎磨损榜”、“多次前往”、“本地人爱去”等,高德扫街榜还根据当地城市特色推出了状元榜、热门打卡、城市指南等出游推荐内容,覆盖全国300多个地级市。
图源:高德地图
同时高德地图CEO郭宁宣布:高德扫街榜永不商业化。
“真实是榜单的核心生命力,扫街榜的核心目标就是真实反映用户的选择。我们相信,提升消费信任一定有助于提振消费信心,有助于让商家专心经营、顾客安心消费,让线下服务业更健康可持续发展。”
阿里巴巴此举,就是为了重新构建线下服务信用体系,全力支持线下餐饮及服务消费,从而顺势揭开本地生活服务的新篇章。
图源:阿里巴巴
街头巷尾总有一些不靠流量、只靠口碑的好店,高德地图为点亮人间烟火、让好店被更多人看见,同步启动了“烟火好店扶持计划”。
该计划通过发放超10亿消费补贴、3000万现金激励和平台红包等措施,降低用户到店成本并鼓励用户到店消费,希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。
图源:阿里巴巴
显而易见,高德扫街榜对标的就是美团旗下的大众点评,并从广大消费者的出行痛点中找到突破口。
长期以来,大众规划出行目的地时,总绕不开多个APP反复跳转的麻烦:找餐厅得打开点评软件翻评价,选民宿要切到酒旅平台参考性价比,定好目的地又得切换到地图软件查路线......整个过程割裂又耗时,严重影响出行体验。
高德扫街榜的出现,恰恰打通了这一堵体验墙,让用户可以在高德地图内实现“寻找优质餐饮店铺和酒店、规划旅游路线、目的地导航、预订打车”等需求,为消费者提供一站式闭环服务。
更为关键的是,高德扫街榜的榜单机制跳出了传统榜单“只看文字评价”的局限,而是将用户真实行动数据作为核心判定标准,从根源上就筑牢了“防刷榜造假”的防线,让榜单结果足够真实可信。
打铁还需自身硬,阿里之所以选择高德地图做扫街榜,离不开平台庞大用户带来的底气。
作为国民级出行服务平台,高德地图目前稳居中国地图类应用榜首:拥有10亿用户,每天都有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地,覆盖全国超700万个餐厅点位。
一位高德人士说,“评论可能会做假,但行为数据没法做。”基于高德地图独有的消费者行为数据,平台从导航场景切入生活服务场景,看上去水到渠成。
正因如此,高德扫街榜的官方定位是“10亿人用脚投票的真实榜单”。
图源:电商派
之前阿里大搞淘宝闪购业务,在外卖战场打了一场漂亮仗,那时候很多人就在猜测:淘宝下一步是不是要做到店业务了?
没想到,这次被阿里推至台前的并非淘宝,而是高德地图。
此次的高德扫街榜项目,饿了么、淘宝闪购并未参与其中,阿里内部管理层近期也明确表示:高德不会被并入淘宝。
如今外卖三国杀落幕,阿里围绕到店业务打造高德扫街榜这个新入口,朝着美团的团购命门主动出击。
美团自然不会坐以待毙,一场围绕到店业务的“楚汉争霸战”山雨欲来。
大众点评“重启”品质外卖
美团与阿里隔空较劲
美团核心本地商业CEO王莆中今年7月在公开访谈中表示:“其实外卖行业没有太大,去年行业总计300亿利润,利润率排互联网行业倒数几位。电商有6000亿利润。你会发现挑战我们的都是一些更大型的选手,为什么要和我们竞争?也许是创始人的创业激情叠加高管的个人意愿,但我也不清楚他们到底怎么想的。”
从淘宝闪购到高德扫街榜,看得出来,阿里是铁了心要将本地生活服务拧成一股绳,在即时零售和到店团购业务方面精准打击美团的命脉。
9月10日上午,美团发布《大众点评“重启”品质外卖,将覆盖数百万高分堂食餐厅》一文,与阿里宣布上线高德扫街榜的时间相差无几,让人不由得猜测美团是否在和阿里隔空较劲。
文中提到,大众点评将通过B端自研大模型,结合海量真实评价数据分析用户需求,进一步剔除非真实点评数据,以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。
图源:美团Meituan
这次升级重启后,大众点评品质外卖将全面覆盖必吃榜、黑珍珠以及高星酒店等各类优质餐厅。
截至9月10日,全国超1400家2025“必吃榜”上榜餐厅、近30家2025“黑珍珠”上榜餐厅以及近1500家高星酒店餐厅,均已入驻大众点评“品质外卖”。
而且与高德地图的“烟火好店扶持计划”对应,大众点评也将重点为用户推荐周边的高分小店、社区店、夫妻老婆店,帮助优质堂食小店,获得更多线上线下增量。
大众点评相关负责人还表示:“只要不内卷、不拉踩、不爬数据,我们欢迎更多公司进入社会休闲餐饮评价体系建设中来。”
关于大众点评的品质外卖频道,美团则采取了差异化策略,严格限定商家准入标准:所有入驻商家必须拥有线下实体店,强调“明厨亮灶”。
为进一步推广品质外卖业务,今天大众点评的“品质外卖”入口,还发放了2500万张不同种类的大额消费券,希望用户可以用最优惠的价格、最快的速度,吃到心仪又安心的品质外卖。
值得注意的是,在过去很长一段时间,美团的到店团购业务都是其利润引擎,面对阿里磨出的高德扫街榜这把新刀,美团势必会严防死守。
酝酿数月的新战场即将开打,本地生活服务行业或迎来重大变局。但只要是行业良性竞争,最终受益的一定是手握消费选择权的消费者。
作者 | 林羽