珍爱网被指诱导消费：小伙花2.44万寻爱无果，平台仅退8000元

9月5日，据华商报今日报道，近日，一位来自云南昆明的95后小伙李聪（化名）向华商报大风新闻反映，自己在珍爱网的婚恋服务中，钱款“打了水漂”。

据报道，李聪早在2023年5月，就偶然看到了珍爱网的推广，于是他尝试在该广告界面提交了手机号，没多久，就有人给他打来了电话。随后在客服的游说下，他被邀请至东莞南城的珍爱网线下门店，在工作人员的推销下，他最终支付14400元购买了为期3个月（2023年5月19日至8月18日）的“高端婚恋服务”。但购买服务后双方虽签订了合同，但珍爱网并未将合同交给他。购买服务后，他仍未遇良缘。期间，珍爱网门店又以他“缺乏沟通技巧”为由，推荐他购买了1万元的“情感课程”，但也对李聪没有提升。

在服务期内，珍爱网共安排了7次线下见面，但仅2位女生添加了他的微信。一位聊谈钱，另一位则是直接推销保险。而更让李聪不满的是，他要求匹配昆明本地对象，但实际见面的多为“湖南、广东、江西等地在东莞工作的女性”，且红娘曾登录其珍爱网App后台，将他的情感状态由单身更改为恋爱中。李聪投诉后，平台仅同意退 8000 元，李聪对此并不满意。

珍爱网对此表示，他们按合同服务，安排7次见面且李聪对4人打5分，还赠延长服务，课程合规，电子合同已发，强调不保证结婚。律师指出珍爱网或存合同交付、诱导消费等问题，建议李聪收集证据，通过协商、投诉或诉讼维权。

此事件似乎反映婚恋行业目前存在的主要问题，服务与宣传脱节、诱导高价消费、合同合规性差致维权难、监管和自律不足等。该如何将市场规范，来保证用户的权益，或成为该行业后续发展的主要难题。