市长信箱对话岳阳文明形象

 查询码：cxm1751622028433

 信件标题：关于于请求整治酒店低俗包装以维护岳阳城市文明形象

 提交日期：2025-07-04  17:40：28

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 尊敬的岳阳市市长：

 您好！

 我是一名慕名游览岳阳的武汉游客。昨日（2025年7月3日）祖孙三代于“荣禧轩”酒店用餐时，其餐巾纸盒包装内容令我们深感震惊，特此反映。

 一、图片实证揭示的严重问题

 该餐巾纸盒整体采用深蓝色基底与金色纹饰，设计元素包含：

 岳阳楼剪影、祥云纹、戏曲旦角侧脸、灯笼、圆形“传统意韵 自然和谐”印章；

 品牌标识“荣禧轩 Since 1903”等传统意象。

 但核心矛盾在于：

 👉 传统视觉符号旁，竟以醒目黄色字体印刷：

 我们傻逼一样

 始终坚持使用

 当季现采的新鲜

 及地方特色食材

 就是为了满足

 您牛逼的味蕾

设计意图与文化内核的彻底割裂：

 顶部印章标榜 “传统意韵 自然和谐”，底部却用粗鄙词汇 “傻逼”“牛逼” 自我标榜；

 戏曲脸谱、岳阳楼等城市文化符号，沦为低俗文案的背景板；

 所谓“百年老店”（Since 1903）的厚重感，精美的湘菜，被两句市井俚语彻底消解。

 二、此包装对城市文明的实质伤害

 文化亵渎：

 将“傻逼”与“传统意韵”并置，是对岳阳千年文脉的公然戏谑，堪称文化自杀式营销。

 未成年人污染：

 低俗词汇直接印于用餐接触物上（见附图底部重复排列的文案），儿童极易模仿学习。

 外宾视角灾难：

 包装含英文标识（RONG XIXUAN），外籍游客或误认为此类用语代表中国“传统文化”，损害国家文化形象。

 🔍 关键事实： 该酒店毗邻岳阳楼景区，实为中外游客高频到访地，负面效应将进一步放大。

三、升级诉求与执行建议：

 立即查封并销毁涉事包装

 依据《广告法》第九条“广告不得含有妨碍社会公共秩序或违背社会良好风尚的内容”，责成市场监管部门现场执法。

 建立文创内容强制审核机制

 要求全市文旅企业将宣传物料报送文旅局前置审核，杜绝“传统皮囊+低俗内核”的扭曲产物再现。

此致

 敬礼！

 反映人：宝妞爷爷

信件回复：

　　尊敬的网友,您好！您关于《关于请求整治酒店低俗包装以维护岳阳城市文明形象》的留言收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至岳阳市市场监督管理局，岳阳市市场监督管理局现就有关办理情况回复如下：

 　　2025年8月1日，岳阳市市监局综合行政执法中队就举报内容进行核实：该酒店经营现场的餐桌上摆放有纸巾盒，盒上一侧标注“荣禧轩我们傻逼一样始终坚持使用季现采的新鲜及地方特色食材就是为了满足您牛逼的味蕾”字样，纸巾盒仅在店内展示，没有特定指向和推销的产品，仅为商家单纯强调食材新鲜，做出的承诺性保证。关于“傻逼”、“牛逼”字眼，结合上下文语境为自嘲方式，没有贬低、侮辱消费者。虽商家主观上无冒犯意图，本局已建议商家进行整改，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条之规定，本局不予立案。

　　岳阳市市场监督管理局

 　　2025年8月4日

 回复部门： 市市场监督管理局

回复日期： 2025-08-04 15:44:15