中国品牌出海又一国货之光:momcozy如何做到年收入40亿?
提起母婴品牌momcozy,许多海外消费者可能会以为它是一个欧美本土品牌,但实际上,这个年收入接近40亿元人民币、线上线下都有销售、风靡北美的品牌,却是一个地地道道的中国品牌。
下面,通过拆解momcozy的成功密码,看看这家母婴品牌如何在竞争激烈的“红海”市场中脱颖而出。
momcozy的核心定位是“解放妈妈的双手”,其品牌名“momcozy”结合了“妈妈”(Mom)和“舒适、放松”(Cozy)两个关键词,意在传递一种轻松育儿的品牌理念。其爆款产品——无需用手扶的吸奶器,完美解决了哺乳期妈妈的痛点,让她们在喂奶的同时,还能做饭、插花、做瑜伽等做自己喜欢的事情。
momcozy的成功,离不开其强大的独立站运营能力。它没有将鸡蛋放在一个篮子里,而是将亚马逊和独立站相结合,并且让独立站成为了品牌资产的关键“护城河”。
差异化定价+丰富的营销玩法+更低的运营成本+内容为王
(1)差异化定价:momcozy的独立站价格比亚马逊更低。例如同款产品在亚马逊上售价319.9澳币,而在独立站仅售299.9澳币,便宜了20澳币。此外,独立站还提供分期付款选项(如Afterpay),以吸引预算有限的消费者。
(2)丰富的营销玩法:独立站的营销手段更加灵活,momcozy充分利用了这一点。他们不仅会配合亚马逊Prime Day等大促提前预热,例如在7月8号-14号的Prime Day前,6月27号就开始进行预促。还会推出“幸运大转盘”、推荐返利等多样化的促销手段,例如“买三件减25%”的组合促销方式。
(3)更低的运营成本:在亚马逊平台上,母婴产品(总销售额超过20美元)的抽佣比例高达15%,而在独立站,最高的交易手续费也仅为3.8%左右,这为品牌节省了大量的毛利空间。
(4)内容为王:momcozy的独立站页面设计非常讲究,通过场景化的图片和视频,直观地展示产品的使用场景。此外,他们还会通过“mom stage”这样的内容板块,分享育儿知识、提供相关支持,建立了强大的内容矩阵,极大提高了网站的自然流量。
momcozy的另一个核心竞争力,是其强大的社群运营能力。他们深知,除了产品本身,妈妈们更需要情感上的支持和归属感。
数据化的社交媒体运营:momcozy在YouTube、Instagram和Tik Tok等平台建立了强大的媒体矩阵。虽然他们在YouTube上仅有12.3k的订阅者,但总浏览量(lifetime view)已超过1000万次。Instagram上有37.6万粉丝,Tik Tok有34.5万粉丝,其中Tik Tok上曾有一段视频获得了210万次的播放量。
精神关怀+线上线下结合+多层次用户共创
(1)精神关怀:momcozy通过播客、视频等形式,分享妈妈们的故事,并传递“我们一起成长”(Together we grew)和“你并不孤单”(You are not alone)的理念。
(2)线上线下结合:除了线上社区,momcozy还会举办各种线下展会和活动,妈妈们作为组织者,邀请更多人加入,建立了极强的用户粘性。
(3)多层次用户共创:momcozy的运营模式非常注重UGC(用户生成内容)。它的社群中,有大量的素人妈妈分享自己的产品使用体验和育儿生活片段,不仅降低了营销成本,也让品牌形象更加真实可信。
momcozy最初以吸奶器打响了品牌知名度,但它并没有止步于此。他们通过分析用户评价,了解妈妈们对产品的未被满足的需求,不断进行产品迭代和品类扩展。
消费者行为分析+产品线扩展+数据驱动产品优化
(1)消费者行为分析:根据亚马逊的消费者数据,momcozy的消费者中,新手妈妈占13%,职场妈妈占8%,初为人母的女性占到了87%。他们通过对这些数据(如45%的购买动机是“免提吸乳,解放双手”)的分析,精准地设计出了Slogan——“解放妈妈的双手”。
(2)产品线扩展:momcozy还推出了子品牌Baby cozy,将产品线从孕期和哺乳期,扩展到婴儿用品,旨在覆盖母婴全生命周期,持续延长用户价值。
(3)数据驱动产品优化:通过对用户评论的分析,发现用户有对“更好的电机、更好的清洗产品、可更换的零件”等未被满足的需求,这些反馈都为产品升级提供了方向指引。
momcozy的成功,并非偶然。它精准地抓住了用户需求,通过“品牌+独立站+多渠道”的组合打法,不仅实现了销售增长,更通过强大的社区运营能力,建立了深厚的品牌护城河。momcozy的案例告诉我们,中国品牌出海,除了靠强大的供应链和技术研发,更需要深入了解海外用户,用心经营品牌,才能在海外市场取得真正的成功。