12306回应高铁可线上换座：无此功能，换座必须通过改签实现

近日，“高铁上F座最受欢迎”该话题引起了网友的广泛讨论。有网友分享称，“有的车次ABC座还没什么人的时候，F那一竖排几乎坐满了。”还有网友在社交平台分享自己使用第三方购票平台实现“在线换座”的教程。

有记者对此联系了12306的工作人员，他表示，12306没有在线随便换座功能，要实现换座必须通过改签完成。除此之外第三方平台的工作人也表示，“在线换座”是指购票成功后，可通过“在线换座”功能去指定席位尝试改签，若换座失败，原车票仍可使用出行；若换座成功，原车票自动作废。客服还表示，改签中、已改签、已退票的电子客票订单。广深港车次、中老铁路订单，以及距离发车时间小于30分钟的订单订单暂不支持“在线换座”。