安克优化充电宝召回方案:泡盐水放电,并拍摄SN码
安克于6月20日宣布召回部分批次存在自然风险的基础款移动充电宝,将为用户寄送专用防火保护袋。然而由于起火担忧,部分快递公司可能拒收此类充电宝。
6月29日,社交媒体上有用户发文表示,安克提供了新的召回方案,只需自行把充电宝泡盐水24小时,然后上传泡水照片和充电宝SN码清晰照片即可。客服回应称,目前快递公司存在不收货无法寄回的情况,对于旧品处理方案将调整为泡盐水方案。对此,记者从安克召回助手账号了解到,官方确实提供了新的泡盐水方案,并提供了详细的演示过程。官方称“将旧移动电源浸泡在盐水中24小时即可,目的是彻底耗尽内部电池电量,避免直接丢弃存在的潜在安全风险”。
近期,充电宝安全问题引发社会广泛关注。安克表示,在最近的质量安全检查中发现,某供应商部分批次的行业通用电芯,存在未经批准的原材料变更,这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效,进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。