派多格,难撑起宠物经济野望
编辑 | 余溯
出品 | 潮起网「加盟指南」
中国宠物经济规模正以惊人速度膨胀。
行业数据统计显示,2022年,中国宠物市场规模已达4936亿元,预计2025年将突破8114亿元。在这片蓝海与红海交织的战场上,自然也诞生了诸多连锁品牌。
以派多格为例,公开信息显示,他以“三年收益翻百倍”的城市合伙人计划吹响宠物经济冲锋号角,累计服务门店超7000家,2024年在营门店突破2000家,市占率稳居行业首位。
然而在光鲜的数字背后,围绕在派多格身上的加盟商跑路、盈利模式脆弱、行业性矛盾等隐疾,正让这个“宠物帝国”的根基悄然松动。
加盟困局,城市合伙人的现实裂痕
众所周知,作为一家宠物连锁品牌,派多格扩张的杀手锏是其加盟模式。
在此方面,派多格2023年高调推出的“城市合伙人”计划,承诺在单城市或关联区域达200家门店后,合伙人可享有区域代理权、门店运营权及职训中心开设权,三年收益最高可达本金的100倍,年均利润超百万。
这一激进计划吸引了大量投资者入局,却也埋下多重隐患。
首先,派多格面临着资金压力与区域垄断矛盾。
据悉,派多格城市合伙人需承担区域门店开发与管理的巨额成本,但总部仍掌控供应链定价权。据某加盟商反馈,自营产品占门店零售利润90%,其中主粮占50%、零食占40%,而差异化用品仅占10%且多为赠品。合伙人虽享分红,但利润大头仍被总部通过供应链抽走,形成“名义合伙、实质压榨”的模式。
另一方面,随着门店越来越多,派多格遭遇了扩张失速与管理失控。
此前,派多格重庆、成都等地频现加盟店突然关停,顾客充值卡无法兑现。2022年,重庆多家派多格门店一夜“蒸发”,消费者投诉无门,使得派多格的品牌信誉严重受损。究其原因,品牌总部对加盟商经营缺乏有效监管,过度追求门店数量而忽视单店生存能力,从而导致门店抗风险能力低下。
最后,派多格疑似存在收益承诺泡沫化的趋势。
品牌“百倍收益”说法建立在区域门店全覆盖的理想模型上,但实际运营中,3公里社区内门店客源争夺激烈。洗护服务价格虽逐年上涨(中型犬洗护价从2020年68元涨至2024年超100元),但租金和人力成本同步攀升,单店月净利润普遍不足2万元,远无法支撑合伙人的收益承诺。
可以看到,派多格的城市合伙人计划如同一场资本赌局,用高收益预期吸引入局者,却将经营风险转嫁给末端加盟商,最终导致品牌生态链条的脆弱性不断加剧。
蜂巢生态下的风险
值得注意的是,派多格还构建了一个“蜂巢经济”模型:即总部为“蜂王”提供培训与供应链,加盟商为“工蜂”深耕社区,SaaS系统为“蜂蜡”连接全网。
不过,这一发展模式看似精巧,却在几个层面暴露出运营缺陷。
一方面,是培训与经营的割裂。
派多格以“泼冷水式培训”著称,第一课即打破学员“因爱入行”的幻想,强调理性商业思维。但品牌培训内容与实际经营往往严重脱节。
有学员反映,派多格课程聚焦宠物护理技术,却轻门店运营与用户维护,导致新手门店平均生命周期仅100天。疫情后宠物行业从“先加盟后学习”转向“先学习后加盟”,但派多格并未针对性升级课程体系,学员结业后仍难应对真实经营挑战。
另一方面,是数字化中台的空心化。
派多格号称连接2000家门店的SaaS系统,实际功能局限于库存管理,未能打通消费数据分析与区域需求预测。当线上渠道抢占食品用品市场时,派多格仍依赖传统门店零售,未构建有效的全渠道运营能力。其“量子纠缠运营”理念(试图通过领养服务绑定后续消费)也因线下体验不足而沦为概念。
还有供应链的利润虹吸。
派多格总部通过自营品牌麦顿食品等掌控90%的商品利润,加盟商沦为“销售终端”。要知道,洗护服务本应是引流核心,但因专业人才短缺(国庆等旺季“宠物Tony”难求)、服务事故频发(黑猫投诉平台多起洗护致宠物伤亡案例)让品牌无法形成强大竞争力。加盟店被迫靠预付费卡维持现金流,一旦资金链断裂即卷款跑路,恶性循环不断重演。
派多格的蜂巢生态本意为抵御行业风险,却因总部与加盟商的利益失衡,演变为“蜂王独大、工蜂挣扎”的体系。
行业瓶颈中的生存挑战
派多格的困境是整个宠物行业的缩影。在行业逐步进入“蓝海中的红海”的大环境下,专业与品牌是生存关键,但派多格自身却陷入诸多行业共性陷阱。
比如,物洗护等重度依赖线下场景的服务,需高密度人力与场地投入,但客单价天花板明显(中型犬洗护价上限约150元)。而电商平台凭借标准化商品(主粮、零食)和低价策略,不断挤压门店零售空间。为此,派多格试图以“食品养店、服务赚钱”破局,但实际中食品利润被总部攫取,服务端又因体验瑕疵流失客户。
另外,宠物洗护无统一服务标准和事故认定机制,纠纷频发。消费者签署的免责协议形同虚设,门店与用户权责模糊。在此背景下,派多格虽倡导“专业是立足之本”,但未推动行业规范建立,加盟店各自为政,品牌整体声誉持续受损。
以及,宠物行业年增速超25%的诱惑,催生资本盲目扩张。派多格“万家店计划”下的野蛮生长,导致加盟商筛选机制松散。大量仅凭“喜爱宠物”入局的个体投资者缺乏商业素养,在总部扶持缺位下快速倒闭。
派多格试图用规模换市场,用故事换资本,却似乎忽略了宠物经济的本质是信任经济与专业经济的结合。当扩张速度超过生态承载力时,每一个新开门店都在加速帝国裂缝的蔓延。
当资本潮水退去,能否从“规模至上”转向“单店健康度”,从供应链控制转向生态共赢,将决定派多格能否真正撑起万亿市场的野望。要知道,在热带雨林中存活下来的,从不是最高的树,而是根系最深的树。