网传奔驰车机系统崩溃 多名车主称无法导航、播音乐

2025年6月12日消息，网传奔驰车机系统崩溃，导致地图导航、音乐等功能无法使用。还有多名奔驰车主在社交平台发文，收到了奔驰发送的故障短信通知，故障预计今天中午修复。

在社交平台上，一些奔驰车主表示，本来要去远的地方正需要导航，一早上就发现导航系统崩了。去年11月份提车系统就崩溃过一次，CarPlay连接不上，以为是自己的问题，没想到打开社交软件发现，许多奔驰车主都遇到同样问题。

在社交平台上，网友JohnFuHD称来自阿斯顿马丁工程师的解答，昨晚奔驰中国夜间集体给所有车型车机推送OTA更新的时候，把车机内置的导航/地图的License给误删了。有些可能晚上停地库，地库信号不好，大早晨出门还一切如常，但是到了有信号得地方，停了个车就中招了。文中还提到，应对方案，如果还能用的话，先使用AppleCarPlay的导航，现在去4S店完全浪费时间。但（奔驰）修复不会太久，有可能是下一次紧急OTA更新，就恢复了。