百度电商真正需要的，是李彦宏的战略定力

文：308

编辑：经纬

借助罗永浩的吆喝声，百度电商正在努力破圈——或者说，试图进一步提升它的业务知名度，和势能。

5 月 23 日晚间，在百度优选与交个朋友达成战略合作之后，知名直播带货达人罗永浩，开启了它的百度直播首秀。

这场带货直播，吸引了超过 1000 万观众观看，也为百度贡献了超过 5000 万的销售额，并且登顶了百度优选 618 带货榜的榜首。

但它更重要的成绩其实是，让更多人知道并参与了百度最新推出的电商业务：百度优选。

实际上，自从 2023 年 5 月百度重启其电商业务并将其命名为「百度优选」以来，百度在电商领域已经进行了足足两年的探索，其中也包括邀请陈佩斯、朱时茂等老牌喜剧大师进行带货直播。

但总体来说，其表现依旧是不温不火。

而此番在 618 即将来临之际牵手罗永浩，可以说是百度优选在电商业务上的又一次进击——尽管从长期来看并不容易，但它试图把百度电商的这团火，烧得更旺一些。

牵手罗永浩，目的是啥？

百度优选这一波牵手罗永浩，其实是一套深思熟虑的组合拳。

5 月 19 日，罗永浩在微博上发布消息称，他将与百度电商平台百度优选开启战略合作，并且会在 5 月 23 日开启首场直播。

作为这次合作背书的一部分，罗永浩在微博上强调称，「替大家提前把关了，卖的都是好东西」。

为了这场直播，百度优选也做了专门准备，比如说在月活跃度已经达到 7.24 亿的百度 App 上开启了专门入口，用户搜索「罗永浩」这三个字就能够进入；而在用户端，则是开启了「直播间最高抽送 2 万元免单」的福利政策。

除此之外，百度优选还通过多个渠道进行宣传，甚至还联合罗永浩拍摄了一条专门的短视频来为这波直播预热——值得一提的是，这条短视频中还强调了会有「神秘嘉宾」来助阵。

5 月 23 日晚间，直播如期进行。

根据百度优选官方发布的数据显示，罗永浩在四个小时的百度直播首秀中吸引了 1075.6 万名观众观看，全场销售额突破了 5000 万。

而从直播间评论的情况来看，有不少观众都是罗永浩本人的粉丝，有人还专门为了这场直播下载了百度 App。

显然，从这次直播的动态来看，百度优选与罗永浩的合作，不仅仅是为了增加直播业务的活跃度，也更是为了放大百度优选的知名度，从而吸引更多的商家和消费者参与其中。

根据官方发布的消息，除了这次直播首秀之外，罗永浩与百度优选后续还将在 6 月 15 日开启一场 8 个小时的不间断直播，而此前双方提到的所谓「神秘嘉宾」也会如期亮相。

很明显，之所以选择在这个节点开启这场直播，百度优选也是在为其参与 618 活动而进行造势——毕竟，对于亟需扩大知名度和业务盘子的百度电商业务来说，一年一度的 618 和双 11，都是宣传造势、提升业务体量的重要节点。

而罗永浩在直播电商领域的地位，自然也是不言而喻的。

有意思的是，在这场合作的背后，除了瞄准了知名度提升和 618 之外，双方的另外一个结合点是 AI，或者说智能电商。

实际上，此前在百度优选和罗永浩宣布合作时，罗永浩背后的所属机构「交个朋友」就明确表示，此次合作源于双方对 AI 技术驱动电商变革的共识。

另外，在官方的宣传话术中，双方表示将以 AI 技术为纽带，一方面通过罗永浩的选品能力为用户带来优质供给，另一方面借助百度在智能电商领域的布局助力更多商家数智转型，推动直播电商向智能化、高效化升级。

另外，据《时代周报》援引百度方面的说法称，百度优选与罗永浩后续的合作可能围绕 5 个方面展开，其中 3 项是围绕数字人及 AI 技术新模式的探索实践，同时罗永浩还可能担任百度优选相关职位或某种身份，深度参与业务，打造头部 IP。

而从此前的种种信息来判断，罗永浩在这次合作中的「神秘嘉宾」大概率是一个数字人。

增长很快，体量有限

作为百度回归电商的核心业务载体，百度优选上线，已经两年时间。

2023 年 5 月 24 日，百度官方在其官方搜索 App 上悄然上线了一个名为「百度优选」的电商业务板块。

次日，百度在其 2023 万象大会上正式宣布推出电商新品牌「百度优选」，负责人为百度副总裁、百度电商总经理平晓黎。

当时，平晓黎表示，百度将助力 1000 个千万 GMV 爆款商品，100 个年销售额过亿的商家。

在具体的做法上，根据平晓黎的说法，百度优选作为搜逛推一体的智能电商平台的一部分，将深度链接和交互用户与场景，并在搜索、直播、视频和商城四个场域中实现人找货和货找人的深度融合。她还透露，百度电商推出了数字人直播平台，利用数字人技术、语音生成技术和剧情脚本等。

在百度的电商策略中，AI 的技术的加持是一个重要的维度。

对此，一位电商行业的资深观察者表示，百度重新回归电商业务，其核心逻辑还是因为，百度在 2023 年大模型爆火之后，基于自身在文心大模型等方面的技术优势，看到了一些入局电商领域的新机会，其核心切口还是直播电商，因为这一领域能够更好与 AI 相结合。

百度优选在推出之后，主打「智能电商」的标签，在多个角度同时发力。比如在产品供给端，百度电商在 2023 年 6 月与苏宁达成战略合作，后者的全品类上百万款商品将接入百度电商平台。

在技术端，百度充分发挥自身技术优势，通过丰富的商品知识图谱、文心一言大模型和聚合服务生态，为用户用户个性化推荐商品；

另一方面，百度优选推出了业内首个 AI 全栈数字人直播方案「慧播星」，帮助商家降本增效——比如说，百度优选表示，数字人直播的投入成本仅有真人直播的 5%。

2024 年 1 月，在以「AI 重构新电商」为主题的百度电商生态大会上，百度电商发布了启航计划，也就是说在当年助力 100 个年销售额超过千万达人。

会上，平晓黎表示，2023 年，百度优选 GMV 同比增长 594%，交易用户数和动销商家数分别增长 4 倍和 3 倍，AI 大模型参与促成的交易占总交易的 20%。

2024 年 5 月，在百度优选推出一年后，百度官方在当年度的万象大会上宣布了百度优选的成绩：百度优选 GMV 年同比增长 227%，月交易用户数和动销商家数分别增长了 283% 和 242%。

尽管如此，在缺乏知名主播加持的情况下，百度优选的体量还是不大。

于是在 2024 年 8 月底，知名演员朱时茂在百度优选进行了长达的六小时的直播，GMV 突破 1300 万元；不仅如此，百度优选还定制了朱时茂的 AI 数字人分身，该分身进行了时长达到 20 小时的超长待机直播。

等到 2024 年双 11 期间，百度优选在宣布实现 109% 的整体 GMV 总目标的同时，还特意强调，其数字直播 GMV 同比提升了 735%，数字人直播订单量同比增加了 56%，而参与数字人直播的日均商家数量同比增加了 315%。

需要明确的是，虽然百度优选一直在强调其高增长，而且其对外公布增长幅度数字确实看起来比较大，然而，一直到今天为止，百度优选官方并没有对外公布具体的 GMV 金额、用户数和商家数。

核心驱动力，还是 AI

在电商赛道，百度从来都不是一个新手。

实际上，早在 2007 年，百度就曾经推出过「百度有啊」这样的电商平台，誓言三年内超越淘宝……尽管这个目标并未实现，但此后在十几年的时间里，百度在电商领域可以说是从未放弃，多番尝试，觊觎已久。

其根本逻辑在于，尽管在发展过程中错失了一些机遇，但是百度一直有着非常强大的流量优势，而在 AI 技术上，百度也是长期投入，并且也在不断寻找落地的机遇——基于这样的背景，当 AI 大模型在 2023 年爆发之后，百度有足够的动力寻求 AI 落地的新机会。

在这种情况下，电商再次成为百度发力的一项业务。

实际上，从百度优选在过去两年的发展情况来看，百度一方面在通过各种方式吸引商家入驻，另一方面则强调通过数字人、百斗天枢超级运营助手等技术层面的方式，来降低商家在电商直播方面的成本。

当然，从履约体系的角度，百度优选也做了一些努力，比如说履约口碑较好的与京东快递达成了合作关系。

但从根本上来说，百度做电商的核心驱动力，依旧是 AI。

比如说，一位百度电商相关负责人公开表示：「在激烈的电商竞争中，用好 AI 是应对竞争的制胜法宝。在百度优选，商家可以更低成本地获取各项 AI 应用服务，感受到 AI 带来的经营助力。

用好 AI 的基础是围绕用户需求，有好商品、好服务、好内容，做好口碑。」

不过，百度优选对于 AI 的应用，实际上更加侧重于商家端，而与消费者端的体验不大——实际上，一直到今天，C 端用户要想通过百度优选购买商品，依旧需要通过百度 App。

而这，是百度优选从一开始就设定好的策略。

既然把核心业务逻辑设定为 AI 驱动，百度实际上就一直在通过各种各样的方式来为其电商业务加码，尤其是在技术层面。

比如说，在 2025 年 4 月的百度 Create 2025 开发者大会上，李彦宏提出了一个名为「高说服力数字人」的概念。

在官方话术中，它基于百度电商「慧播星」平台打造，依托文心 4.5 大模型，结合脚本智能创作、多模态融合、自主决策思考和智能体调度技术，实现「超拟真、能思考、会协同」的表达与操作能力。

不仅如此，在这一数字人中，百度还引入了「剧本模式」，能自动匹配语调、表情、动作等维度，使数字人具备更自然的情绪表达和节奏感。

它甚至能够直播间实时反馈自动决策，如发放优惠券、切换商品、调度「助播」「运营」等模块协同作业——支持商家实现「人歇 AI 不歇」的连续直播。

对于这个「高说服力数字人」，李彦宏强调，这是「最令人激动的应用之一」。

值得一提的是，目前慧播星平台已累计生成超过 10 万个数字人主播，整体转化率提升 31%，在教育、图书等场景中的部分直播间表现超过真人。

某种程度上，在百度官方的定位中，一旦被应用于电商直播场景，则该数字人将化身为不知疲倦、销售能力强的「数字销售员」。

另外，在本次开发者大会上，百度优选还正式开放 MCP Server，并由此成为全球首家支持 MCP 的电商平台。简单来说，通过 MCP 方式，开发者进行智能体开发时，通过简单的调用，就可以实现商品推荐到商品交易全流程——目前，百度优选 MCP 支持服饰、家居、3C、图书等十几大品类。

很显然，在百度的逻辑中，电商是其 AI 能力进行落地的重要场景。

百度电商，有未来吗？

对于百度来说，电商业务固然颇有起色，但要站稳脚跟，却并不容易。

原因很简单，中国电商行业在经历了二十多年的发展之后，已经形成了一整套复杂的行业链条和体系——对于百度这样的后来者来说，尽管拥有强大的流量入口和 AI 技术优势，但是要想在格局已经趋于稳定的电商江湖占据一席之地，却并非一朝一夕之功。

这种情况下，AI 技术的进化，确实是百度入局这一领域的一个机会和变量。

然而，百度固然可以在直播环节采用数字人的方式来降低成本，但是在商家、供给、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等一系列环节之中，依旧需要大量的运营工作要做，而电商基础设施的建设，也需要大量投入——而且短期内并非 AI 所能替代。

无论如何，在京东、阿里、抖音、拼多多等玩家都拥有自身特殊优势和相应技术能力的情况下，百度优选很难说用 AI 技术这一招就能够撼动江湖，该补的课还是要补，该踩的坑也避不开——该下的功夫，一丝一毫都少不了。

也就是说，百度电商该走的路，还有很长。

目前来看，与罗永浩的合作，其实是百度在电商业务上下定决心后投入资源的结果，也可以说是百度优选借机破圈、扩大声势的一个好节点。很明显，通过罗永浩的加持，百度优选期待借助 618 的声势，更上一层楼。

但最终，在百度优选愿意公开它的 GMV 之前，它还需要更多的资源投入，需要吸引更加的商家参与，以及在消费者层面获取更大的声量——这些都并非一时之功，需要坚定而持久的资源投入，而且很有可能在短时间内拖累百度的财务；但是如果要做出结果来，就必须要有所坚持。

所以这一次，希望李彦宏有足够强大的战略定力。

本文来自微信公众号“智见 Time”，作者：308