年轻人的玩乐自由,都在团购券里
年末了,大家在公司的年终团建是在哪度过的?
我有个朋友在自家公司年末团建的时候,建议团购个洗浴中心门票,意见提交给今年五十有六的老板,老板看着清单上的足疗、洗浴、泰式按摩,还以为是员工昧着良心照顾他的老年人需求。
但谁说,只有上了年纪的人才能享受躺平的快乐?
这一届年轻人,正在通过团购占领洗浴中心。
根据美团数据,北京、上海、成都等地的一些大型洗浴中心里,25岁~35岁的年轻人甚至能占到客流量的50%以上。时不常就有各种探店博主美食博主生活博主去洗浴中心给你拍一整期视频。
但年轻人不是只爱“躺平”,同样增长的还有各类运动健身服务。根据美团数据,2023年到2024年上半年,美团玩乐运健行业意向用户、意向消费者年同比增长了28%左右,在线商户年同比增长了49%左右,共同带动了平台交易额大约120%左右的增速。
这届年轻人就算是“休息”,也要成为Top级别的。对于他们来说,无论是按摩足疗,还是运动健身,都有一个共同的核心,那就是他们更关注“自己”了。于是,团购开始被他们变成一种生活方式。
年轻人把洗浴中心“团”成了
东方迪士尼
洗浴文化在东北的盛行,是源于气温和中国工业发展的历史,但让洗浴文化在全国都遍地开花的,是洗浴中心的综合性。
我有一友人,每次组局聚会就爱设在洗浴中心,并留下名言:如果你不喜欢去洗浴中心搞聚会,那一定是因为你没有去过真正的洗浴中心。我们曾就此展开过诸多学术讨论,他甚至现场拿出手机,对着美团上的各类团购,开始给我横向比较分析性价比。
剧本杀一个小时三十元起,台球厅二十五元到三十五元不等,密室一个小时最低也要七八十,运动健身属于体育活动,你会网球我会乒乓球羽毛球,你要攀岩我要徒步她要跳舞,很容易玩不到一起……洗浴中心呢?一人24小时一百五十八,吃喝玩乐睡全包了,要台球有台球,要电影有电影,穿着懒人浴衣窝在懒人沙发,吃着免费水果打着PS5,打累了直接闭眼睡上一觉,这和天堂有什么区别?
汤泉馆里的PS5专区,《黑神话悟空》发售时全是来体验首发的玩家
去年,南方朋友来北京找我玩,白天带她爬了一天长城,晚上一群人决定去按摩吃自助。她第一次进汤泉馆,惊为天人。进去之前还在说泡澡能有什么花样,两小时后已经在三文鱼刺身自助面前高喊:“中国不能没有洗浴中心,就像西方不能没有耶路撒冷!”
与其说今天的洗浴中心是洗浴中心,还不如说洗浴中心正在演变成大型娱乐综合商业体。大家在CBD的高楼大厦里,用工作供养自己的物质需求,在洗浴中心的综合供给里,用自由的选择滋养自己的灵魂。
统一的定价,透明的成本;集体组队,但进了门就能各玩各的。想聊天就三五成群,不想聊也可以去角落刷手机。吃想吃的,玩想玩的,爱躺的去躺,爱High的去High。同行的麦霸在KTV隔间吼得天崩地裂,而你可以在几十米外的按摩椅上睡得天昏地暗……
某种程度上讲,都是贩卖快乐与梦想,洗浴中心在功效上已经可以逐渐类比东方迪士尼,也怪不得有年轻人甚至愿意在洗浴中心里办婚礼。
洗浴中心里,甚至专门设有换衣拍照打卡区,还有不同的拍照场景供你选择
年轻人对生活的需求早已变得复杂,不再是单一的追求一种娱乐方式,而是寻求一种多功能的、能兼顾休闲、社交、甚至身心保养的场所。
而洗浴中心在年轻人中的风靡,很大程度上就是因为完美抓住了这种复合型需求。这些需求被发现的过程,和传统行业快速增长的线上化率密不可分。
根据2024年国家统计局数据,我国居民每日使用互联网平均时间为5小时37分钟,其中作为主力消费人群的18-59周岁居民,每日使用互联网的平均时间已经高达7小时19分钟。这些用户非常习惯于用APP找信息、买团购、写评价。
而通过团购构建的消费,又转变成数字资产沉淀下来,商家们开始更懂消费者。
于是你会发现,综合性越来越强的,不只是洗浴中心。
足疗店有了自助餐,按摩店有了4K大屏幕,洗浴的同时最好还能撸猫……这些需求过去都散落在年轻人的奇思妙想里,如今,一系列全新的玩法,开始在团购套餐中开始冒尖。
年轻人生活图鉴
过去,像足疗、美容美发、游戏机的店面,总是分布在街头巷尾的居民区里,是市井生活气的象征。它们开在一个地方,就生长在一个地方,和居民区里固定的住户们相互依存。
现在,年轻人在团购里找到属于自己的生活节奏,线上找休闲找玩乐,在办公软件标注的一个又一个项目deadline之间留出属于自己的放松时刻。于是足疗与按摩开始越来越多出现在商场里,小区周边开始有了24小时洗衣房,24小时自助台球,24小时自助健身房……
24小时自助台球,小铁台球
这些碎片化的供给,借助团购这种极其大众化的方式,成了年轻人快节奏生活里的“血瓶”,在每一个被工作折磨成残血状态的午后或深夜,安慰你的灵魂,让你安心躺平享受休憩,三十分钟后又是一条好汉。
甚至行业之间的竞争关系,都因丰富供给的涌现,“乱成了一锅粥”。
举个例子,年前贺岁档票房和前些年的一对比,有几个影视行的朋友跟我聊,说年轻人不去看电影,都去哪了?
我说你打开手机,美团或者大众点评,休闲玩乐分区按热度排行,年轻人就在那些卖得最好的团购券里。
过去年轻人出门,最常见的搜索模式是搜“咖啡馆”“射箭馆”“剧本杀”……而现在,他们开始搜索“能待一下午的地方”“xx周边放松”“9.9元台球”……
这么一搜索,大家突然发现,自己的竞争对手再也不是传统意义上的同行了。洗浴中心可以代替台球厅,台球厅可以代替电影院,电影院可以代替射箭馆,射箭馆可以代替轰趴馆,轰趴馆可以代替KTV……
电影院里的年轻人都在团购前排
年轻人在团购平台上猛猛研究性价比,狂翻数页平台评价,对比店铺星级,对比销量和好评率,也对比各个店铺之间所能提供的产品和服务,消费过后,还会洋洋洒洒写下攻略和感想。
于是,从发现——研究——攻略——分享的完整链条,让团购开始逐渐成为这届年轻人的一种生活方式。
这种趋势换算成数据就更直观了。根据美团数据,2024年1-11月,美团玩乐变美相关消费订单量同比增长了84%,其中,特价团订单增长了388%。
2024年,纯足疗团购,就在美团上卖掉1.5亿份,美甲单卖掉1亿份,游戏厅卖掉了9700万份,连艾灸这种很小很垂直的项目,都卖掉了560万份,动物疫苗卖掉了780万份。
连带着一些过去不太搞团购的领域,比如零售的超市、便利店、商场、百货,品牌零售的团购券,加起来也卖了2000多万份。
“买买买”成了行业进化的加速器
对于年轻人来说,他们选择的每一张团购券,都是对自己生活质量的一个小小要求。而团购这本年轻人的生活图鉴,本身也在不断变化之中。
上个周末,带朋友的孩子去亲子乐园。我点开美团上的团购套餐,差点挑花了眼。以前线上团购,大多是团个门票,而如今,店内的门票,餐饮,各种手工项目,几乎都被1:1地搬到了线上。去酒吧,团购里也几乎能选到所有酒水、小吃、时长的任意组合。
现在的KTV团购已经可以在线上实现具体时间的分时预订了
甚至线下以前很难做到的事情,也在线上做到了。比如足球、篮球、网球、羽毛球、乒乓球……这些需要多人才能玩起来的运动,几乎都能在美团上找到“拼场”的产品服务。直接解决了过去在线下约人约不到,运动搭子们时间对不上的痛点。
这样,越来越深入的线上化经营,无疑正在彻底改变着很多传统行业已经延续了几十甚至上百年的经营逻辑。
星聚会KTV的创始人翁培民说,生意的本质是成就客户,在线下要获取客户是很难的,但线上的获客方式就要丰富很多。去年星聚会在美团上开始提供直接预订包厢时段的团购,做了一大批包括直播在内的跨界营销活动,和很多其他的商家做共享的流量,效果就相当好。光是全年25场直播,就帮星聚会做了2500万元左右的营收。这种流量水平,对于以前的KTV行业是很难想象的。
而大量年轻人的涌入,让所有行业内的玩家都很兴奋,开发新产品,调整服务模式都排上了日程。
臻品足道的张磊说,公司如今已经学习“胖东来”,从销售型公司向服务型公司转型了。传统足疗行业是典型的通过办卡来实现销售目标,而臻品足道如今转型做服务。只要能做好服务,就不愁流量,不愁客源,不愁销售,所以根本没有必要再搞办卡那一套来促销售,从此以后,公司只需要把一切力气,都用在让客户满意上就够了。
这种经营思路的转变,成效也的确极其显著。
修脚连锁品牌郑远元,与美团做线上会员体系不到半年,已有300万用户加入,其中新会员占比达到89%。做亲子乐园的奈尔宝,2024年第一季度上线多次卡产品,到现在光多次卡的团购销售就破了6万单。
这是一个正向滚雪球的过程。年轻人不断在团购上寻找想要的生活,而商家则不断满足着年轻人千奇百怪的需求。
团购不光成为了年轻人眼里哆啦A梦的口袋,也成了行业进化的引擎——不断加速消费者与商家之间信息的流转速度,让需求更快、更好被满足。也让越来越多星聚会、臻品足道、郑远元、奈尔宝们,能够更加聚焦自己的专业,做更多“一米宽,一万米深”的事情。
结语
“你好,验一下团购券!”对于年轻人来说,选择的每一张团购券,都是在为想要的生活投票,这是属于当代年轻人的消费智慧。
对于商家来说,今天的线上,早已不只是一个营销渠道,更是一个长效经营的主阵地。
团购连接起的年轻人和商家,构成消费时代的一部分,也重塑着消费的默契、理解和信任。