科大讯飞“E听说中学”遭质疑：价格混乱，家长直呼“买得心疼”

近日，据《中国科技投资》报道，科大讯飞（002230.SZ）旗下的“E听说中学”软件在校园推广过程中，因收费较高、价格存在地区差异以及校方过度布置该软件上的作业等问题，引发了部分家长的不满和质疑。这款旨在利用科大讯飞智能语音评测技术的软件，虽然在中高考、四六级口语考试等领域有着广泛的应用，但其在实际使用中的表现却与家长们的期望大相径庭。

据家长们反映，“E听说中学”软件的收费情况存在明显的地区差异，购买一年的价格从308元到460元不等，购买两年和三年的价格更是高达524元至1080元。这样的价格定位，对于许多家庭来说无疑是一笔不小的开支。更令家长们不满的是，该软件一个账号只能供一个孩子使用，这无疑增加了家庭的经济负担。

尽管校方在推广软件时声称学生与家长自愿购买使用，但在实际执行中，却出现了过度布置该软件相关作业的情况。家长们纷纷表示，学校每周都会布置大量与“E听说中学”软件相关的作业，老师甚至会在家长群中公布未完成该软件作业的学生名单。这种做法无疑给家长们带来了极大的压力，让他们不得不购买这款软件以满足学校的要求。

除了价格和校方推广方式的问题外，“E听说中学”软件的质量也备受争议。家长们反映，该软件中的英语读音较为模糊，与科大讯飞所强调的智能语音测评技术形成了鲜明的反差。在苹果和安卓系统的应用商店中，“E听说中学”的评分也普遍较低，用户评价中充斥着“识别不准确、功能不实用”等负面评价。这样的用户反馈无疑给科大讯飞的品牌形象带来了不小的打击。

值得注意的是，“E听说中学”软件只是科大讯飞众多校园合作产品中的一个典型代表。教育业务作为科大讯飞的主要业务之一，占比约30%，但近年来却面临着盈利困境。据数据显示，科大讯飞的货币资金一直在减少，而长期借款却在不断增加。据数据显示，三季度末科大讯飞货币资金27.51亿元，相比年初的35.63亿元大幅下降；应收账款达到了140.03亿元，远高于年初的121.65亿元；短期借款9.52亿元，而年初只有2.43亿元；长期借款59.86亿元，较期初增长31.42%。与此同时，公司的应收账款周转天数也在逐年攀升，坏账风险急剧增加。

在这样的背景下，政府补助成为了科大讯飞的重要收入来源之一。2024年前三季度，科大讯飞实现收入148.5亿元，归母净利润为-3.44亿元，这也是科大讯飞自成立以来首次三季报亏损。其中，非经常性损益为1.24亿元，扣非后归母净利润为-4.68亿元，扣非后亏损增大。而非经常性损益中，计入当期损益的政府补助就有1.54亿元。2021 年至 2023 年科大讯飞计入当期损益的政府补助合计为 13.16 亿元。除去政府补助，科大讯飞三年间净利润将不足 2 亿元，一定程度上反映科大讯飞盈利能力的薄弱。然而，这种依赖政府补助的盈利模式显然不是长久之计，科大讯飞需要寻找新的增长点以摆脱当前的困境。

除了教育业务外，科大讯飞还推出了星火大模型以寻求新的增长点。然而，尽管星火大模型在赋能现有业务方面取得了一定的成效，但在API授权付费和企业定制化模型方面的变现效果却并不理想。更令人担忧的是，随着大模型市场的竞争加剧，科大讯飞在价格方面也不得不做出调整以应对竞争压力。这种价格下调的做法无疑进一步压缩了科大讯飞的利润空间。

综上所述，“E听说中学”软件的争议只是科大讯飞众多问题中的一个缩影。面对日益激烈的市场竞争和不断变化的用户需求，科大讯飞需要深刻反思并调整自己的发展战略以应对当前的挑战。