老人肯德基店内占座乘凉、打牌,如果你是店家,你会怎么做?

据@红星新闻 报道,近日,网友拍下山东聊城东昌府区肯德基店内多位老人占座引发热议。视频中老人聚在一起聊天,有的打牌,有的躺座椅上睡觉,但是都没有点餐。

该商铺店员表示最近天气热,许多老人吃完早饭就来店里乘凉,店员只能尽量沟通,不影响客人用餐。

该店铺所属的柳园街道办事处表示,老人去乘凉属于自发行为,店铺自主经营,目前主要靠店员劝说。

东昌府区某肯德基店店员向@大象新闻 表示,店里确经常有老人过来乘凉,忙的时候导致顾客没有座位。有时候会通过喇叭喊,或口头劝告,但不是每次都奏效。24小时营业时,还曾有人在店里过夜,和社区沟通后把他们劝走了。店员也表示,对于老人乘凉占座,目前没有更好的解决办法。

7月初,老人扎堆进餐厅蹭空调的新闻就曾引发关注。当时事情发生在江西吉安市新干县的一家华莱士快餐店内。该店一名接线工作人员告诉红星新闻,自2024年开业以来,每到夏季都会有不少老人到店里来吹空调聊天,但鲜有人点餐:“他们聚集在店里,座位被占用,其他客人就不进来了。”

不过该店员当时也表示,当地政府已介入并劝老人离开,店内情况已恢复正常。

新干县金川镇人民政府一工作人员证实:“目前我们每天都会有网格员沿街巡视,看到有老人聚集在小店里,就会帮忙劝阻,让小店能正常营业。”

有网友称,这些老人其实就是想占便宜,家里也不是用不起空调;有网友建议,多开放点社区活动中心,那里有免费空调,老人就不会去店里蹭空调了;还有网友认为,应该规定进店消费金额。

今年年初,咖啡连锁品牌“星巴克”就曾为了消费者在门店里“受到欢迎和感到舒适”,宣布北美各地门店不再免费开放,进店需要消费。

新规定警告称,违规者将被要求离店,并表示如有必要,门店可能会致电执法部门。

星巴克发言人表示,新规定旨在优先考虑付费的客户,大多数其他零售商已经制定了类似的规定,“我们希望每个人都能在我们的门店里受到欢迎和感到舒适。通过设立新标准,我们可以为每个人创造一个更好的环境。”

有国内星巴克门店当时向澎湃新闻表示,目前并没有接到不免费对外开放的通知,星巴克属于消费场所,按道理进来是需要消费的,但一般情况下如果有空闲座位,门店不会去驱赶不消费的顾客。如果门店已经坐满有新的消费顾客需要座位,我们会去跟没有消费的客人做协商,他们消费就可以继续休息,反之我们可能要请他把自己的位置让给消费的顾客。”

观网小伙伴,对于老人餐厅内占座乘凉一事,你怎么看?你觉得该如何解决?如果你是店家,你会怎么做?

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