乘客担心卫生问题，高铁一次性座椅套热销，高铁座椅卫生问题该怎么解决？

继高铁上能不能吃泡面后，高铁座椅的卫生状况又成为了网友们关注的焦点。

有不少乘客表示，夏季穿着清凉，皮肤直接接触高铁座椅，担心卫生状况，尤其是看到座椅上有不明污渍时，心里更是不踏实。

目前来看，各大电商平台均有不少高铁一次性座套出售，成为备受旅客青睐的 “出行神器”。这些座套材质多为无纺布或塑料，设计上贴合高铁座椅形状，有的还带有卡通图案，适合儿童使用。其可覆盖高铁头部靠枕至椅底区域，如果担心扶手卫生问题，还可选择带扶手套的产品。

座套的价格从1元多到十几元不等，部分商铺已热销超2万件。有店铺客服表示，入夏以来，这类座套订单量比前几个月增长了不少，许多买家都是为暑假出行提前购置。

对于高铁座椅卫生问题，12306官方客服回应称，目前每趟列车到站后都会进行一次全面消毒清理，如遇乘客将座椅弄脏，列车员会第一时间进行更换。

至于是否会推出一次性座椅套，客服回应称，当前列车上暂无此类物品售卖，乘客若有需要可自行准备。

国铁集团公众号“中国铁路”曾在2024年5月30日发文，明确回应称，高铁座席套换洗周期为180天。而在换洗期限内污损的，将及时换洗。

文章称，近期，很多网友十分关心动车组列车如何更换服务备品，铁路部门对动车组列车服务备品有一整套规范的管理办法，确保备品齐全，干净整洁，方便旅客使用。

主要包括的备品：清洁袋、免费读物和服务指南；座椅套、头枕片；电茶炉配有纸杯架的，有一次性纸杯；洗脸间备有洗手液、擦手纸；厕所内备有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，坐便器有一次性坐便垫圈。而动车组列车出库前要进行整备，保证车厢内外各部位整洁，服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

其中，座席套是动车组列车的重要备品之一，属于布制备品。为保证旅客乘车体验良好，根据《铁路旅客运输服务质量规范》，铁路部门对座席套实行规范管理：

一是与其他布制备品一样定期换洗，一般座席套换洗周期为180天；

二是在换洗期限内污损的，将及时换洗；

三是在列车上发生突发污损情况的，工作人员将及时清理，提供备用座套（坐垫）。

有乘客认为，关键还是高铁做好消毒工作，做好了消毒工作也就没有必要再售卖一次性椅套了。

有乘客提到，现在很多一次性用品并不合格，而且透气性较差。他一般出行的话，还是穿长袖长裤，这样也就不用多花钱买了。

也有乘客认为，高铁方面应该为旅客提供免费的一次性座椅套。