游客到访数据相比2019下滑,中国与印度面对不同的旅游挑战
1. 经济学人2024年末文章《为什么印度难以吸引外国游客》,介绍了印度发展旅游的困境。2019年外国游客入境印度是历史最高的1090万人,而迪拜一个城市就有1670万游客。印度绝非没有旅游资源,有多达43处联合国教科文组织认定的世界遗产,历史、自然风光、美食,都有吸引力。而迪拜世界遗产数量是0。2024年上半年,与2019年相比,迪拜游客数增加11%,而印度是下跌10%。
2. 全球海外旅游业在蓬勃发展,随着交通恢复、运力增加,许多国家旅游数据创出新高。西班牙依靠旅游产业,成为欧洲经济发展最好的国家,占了欧盟经济增量的40%,超过9000万游客前来。西班牙旅游势头还在上升,政府幸福的烦恼是,如何用旅游的靓丽数字,更好的带动经济气氛。全球多国都推出了更好的签证便利,吸引游客,沙特、乌兹别克斯坦、中国。
3. 出于奇怪的理由,印度却缩减了旅游开拓的力度。2023年,印度关闭了仅存的几个海外旅游办事处,推广预算从10亿卢比缩减到2024年的3.3亿卢比。旅行社协会会长Rajiv Mehra说,“政府认为印度有足够吸引力,游客会主动蜂拥而至”。政府制定了2047年每年1亿游客入境的目标,每年增长15%,而2001-2019年增长率是8.5%。乐观的目标,是否能自动到来?
4. 分析公司的专家建议,海外营销最重要,传统广告、展会,邀请对年轻人影响力大的网红来印度。引起兴趣后,要简化到访流程。十年前的在线电子签证取代繁琐的现场签证,是个好政策,但现在已经显得网页陈旧、流程复杂。东南亚与中东多国的网站与落地签、免签服务更便捷高效。另外,数字基础设施对印度人已经很方便了,有显著进步,生物识别、快速过闸、移动支付。但这些不能只对印度人开放,也需要对外国人开放。
5. 从好的方面来说,大多数来印度的游客体验不错。专家说一个满意的游客能带动5个新客。即使文章开头75岁的荷兰模范旅游者范德梅碰到了签证麻烦,绕道尼泊尔才进来,因为机场安检、交通拥堵、环境污染而体验不佳,他也给了印度鼓励。如果印度认真做好旅游服务,就能有不错的效果。
6. 中国推出了免签等不少促进旅游的政策,旅游者口碑也不错,成为包括印度在内的多国网红的引流焦点。但是,与2019年相比,外国游客入境数据仍未恢复。2019年外国人入境3188万人次,2023年降低到1378万,跌了57%。大规模推出免签证策后,2024年1月至11月,全国各口岸入境外国人2921.8万人次,同比增86.2%,其中通过免签入境1744.6万人次,同比增长123.3%。彭博社统计了北京入境人次,2024年1-11月北京入境与2019年同期相比下跌了18%。
7. 可以看出,主要是美国、韩国、瑞士、瑞典、日本、加拿大、英国、德国、法国等西方阵营国家的入境人数大幅减少。也有印度、菲律宾等关系不好的发展中国家人次下降。这些国家舆论对于中国有相当大的误解,甚至有官方的旅游警告。虽然来中国的旅游者感觉不错,但是整体上旅游者仍然受到相当大的限制。有些人来中国先买一个新手机,离开时扔掉,有许多夸张的误解。