看来胖东来在实行质量管理体系方面确实做的很好,点个赞先
【本文来自《胖东来公布“擀面皮”事件调查报告:奖励投诉顾客10万元》评论区,标题为小编添加】
- 先知后觉
不怕出问题 ,怕的是掩盖问题 ,给胖东来点赞
看来胖东来在实行质量管理体系方面确实做的很好,点个赞先。
对比我公司后我发现:
1,涉事人员级别较低,最高到店长,我们公司同样可以做到,不知道涉及到公司副总级别胖东来会怎样,反正我公司会掩盖;
2,处理是处理,但我公司肯定无法杜绝再发生,只是被发现的倒霉罢了。希望胖东来能坚持下去;
3;至于向社会公众公开,胖东来确实有勇气,我们做不到。
补充一下吧。说到善后,就是对此事有个交代。通常我们是对上级有个交代,须知上级还有上级,对下级就未必了。有一次我公司发生一次食堂就餐中毒事件,导致超300人进医院。处理的人当然很多很重,但普通员工及其他地区的员工是不知道的。