支付宝现在最需要做的是减法,去掉9成冗余功能,才能保证日活率
【本文来自《时隔8年重回社交赛道?支付宝回应:灰度测试中》评论区,标题为小编添加】
从用户角度,支付宝现在最需要做的是减法,去掉9成冗余功能,简化界面,加快启动速度,才能保证日活率。
我曾经是支付宝的铂金会员,重度用户,现在也基本上放弃支付宝迁移到微信支付了,很大原因就是启动慢,界面越来越复杂。
我以前买,但现在绝不会买支付宝引流的蚂蚁金服理财产品。借用户对余额宝保本的信心,诱骗兜售风险高的理财产品,套了不少人。养老保险产品更是说停售就停售。让人觉得蚂蚁金服就是割韭菜的资本工具,而支付宝扮演了帮凶的角色。
支付宝搞过的所谓社交,更是打色情的擦边球。此外,其他电商崛起,挤压了淘宝的市场空间,也可能是导致支付宝使用率下降的原因。
在APP细分市场,做深做专,认真服务用户,才是长生不衰的王道。靠强制引流,靠垄断市场的霸道是走不长远的。靠耍小心思更是昙花一现。
用户电子支付和社交的痛点一直存在,没有一个产品能够彻底解决。只是大家已经习惯,掩盖了不便之处。需要一个优秀的产品告诉市场应该这样才是对的,显然现在没有这样的产品。