我在政务窗口干了七年，听的最多的就是“凭什么不给我办？”

【本文来自《网友吐槽政务大厅全天工作6小时，午休时间大门紧锁，大家觉得这不妥吗？》评论区，标题为小编添加】

我在政务窗口干了七年，从我们的角度看，政务大厅的工作效率可以说是肉眼可见地提高，大量的许可服务事项可以网上办理，还有大量的业务被取消，我们窗口工作人员也从三人减到了一人。说到窗口和办事群众的矛盾，直观感觉，可能人社医保窗口吵架最多，可能是因为涉及人民最直接的利益，不是说窗口的业务办得不好，而是办事群众把对一些政策的不理解和不满发泄到了窗口人员身上，听得最多的就是“凭什么不给我办？”文中说的中午开放大厅的事，从大厅角度说，中午工作人员都下班了，有人午休，有人回家，如果把人放进来，可能还有人会说他们就在那躺着也不给我们群众办事！而且，每天是提前二十分钟开门的。