司机说女乘客“身上的味道香”被投诉言语骚扰,冤吗?

  • 侠骨柔情 历史学人、专业律师、军事发烧友
    不是限制你说话,是觉得你多说话可能对你的工作有不利影响。
    ……
    服务行业,一般都需要放低姿态,多微笑多点头多哈腰,多听多想少说话少辩驳,和气生财,懂得隐忍。
    ……
    老板想要的是生意红火,在任何情况下都不想要得罪顾客,你如果和顾客较真,老板肯定会先收拾你!

回复1

  • 玉虚宫 社会主义核心价值观
        香港佳士得有个金牌女拍卖师,专业、流畅、控场、一直在说。服务行业吧,她的话多吗,对工作不利吗?显然没有
        服务行业要放低姿态,点头哈腰、隐忍,这是成见,是偏见,和气生财的和是平和的和,是迎合顾客需求的合,是汇合的合。阁下自诩专业律师,有因为维护权利被老板欺负的员工委托你代理,你这样的价值观只怕是不行的
        表达个人意思是权利,个人说话个人负责,这不用多说。你可以规范我相对的服务动作,可以规范我相对的服务用语,但不能不许我说话,只要我没有违法
        就像可以禁止工作状态饮酒,但不能禁止休息状态饮酒,而是否是工作状态,不是以是不是工作日来界定的
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