说说我弃用嘀嗒打车原因

去年11月前,本人多次用嘀嗒顺风车,大多司机尚好,但后来较短时间连遇两起不送到约定地点的,让人恼火。

具体过程是这样的,嘀嗒顺风车有一个规定,乘客必须预付车费,这当然没问题,但关键是费用支付到哪里,司机就应该把客人送到哪里,否则就应该按实际里程多退少补。大家知道,现在好多小区很大,小区门口距所在楼往往距离不近,而我后来遇到的两个司机就是到了小区门口就赶人下车,声称嘀嗒规定不进小区,尤其第二位,甚至在距小区门口还有三四百米时就想让我下。我当时和他们争论两点,一是我付的款是进小区的,二是以前的顺风车司机都送到了约定地方,但这两位态度恶劣,尤其听我说要投诉,一个说随你便,一个是想动手的架势。

回家后找嘀嗒客服,给我回复说他们的规定确实是可以只送到小区门口,我质问他们那为什么不干脆提前说明不进小区,预付款也仅按到小区门口计算即可,嘀嗒表示规定就这样,可以给3元优惠券。

感觉明明是嘀嗒内部规定有漏洞,店大欺客,当时受到伤害是区区几块钱的事吗?于是打当地12345,后转当地交警,而交警又让找北京那边投诉,因太过麻烦,只好放弃。

怕有人误会,解释两点:第一,所在小区对车辆进出很友好;第二,嘀嗒这个规定不是新出的,因此也就不存在那两位司机在执行新规定的问题。

到最后,作为普通百姓,唯一能做的,不再用总行吧!

说真的,老百姓维权其实挺难的。

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