谁来监督银保监会

遇到个问题,在工行跨行转账,收取50元手续费,但因为账户填写错误,实际未成功!

隔几天再去跨行转账,同样的操作,又收50元手续费!

我去办理业务或者叫消费,没有成功还要收费?

银保监12378电话根本打不通,12315不管,谁能监督银保监呢?

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