京东买的冰箱快一年了,坏了后客服把冰箱拉走了,同时赔付了我之前买冰箱的钱
【本文来自《经历了史上最惨“618”,京东为何更赚钱了?》评论区,标题为小编添加】
京东买的冰箱,快一年了,有一天突然声音变大了,报了售后,师傅来了发现是一根小管子松了,绑紧之后就好了,我以为这就完了,结果客服打电话给我,说他们也不能保证这根管子以后会不会再松,所以让我从新下单买一台新的冰箱而且不限品牌和金额,他们会把原冰箱拉走,同时赔付我之前买冰箱的钱。。。现在新冰箱已经用上了,之前买冰箱的钱也退回来了,心里美滋滋.
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京东买的冰箱,快一年了,有一天突然声音变大了,报了售后,师傅来了发现是一根小管子松了,绑紧之后就好了,我以为这就完了,结果客服打电话给我,说他们也不能保证这根管子以后会不会再松,所以让我从新下单买一台新的冰箱而且不限品牌和金额,他们会把原冰箱拉走,同时赔付我之前买冰箱的钱。。。现在新冰箱已经用上了,之前买冰箱的钱也退回来了,心里美滋滋.
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楼主这是买了几年延保,才能享受这个待遇。其实天猫这样买的冰箱也是这样。
就事论事。
话说如果仅仅是一根小管子松动,用铸工胶粘住即可,固化后再次松动的可能性基本是零。
京东让楼主选择了退货,对楼主而言,当然非常非常友好。但是,这台冰箱呢?肯定是退回厂家了,而且还可以肯定,一切损失都由厂家承担。对厂家而言,这是很不友好的。
从客观的角度看,原本可以避免的损失产生了,社会浪费了财富。而这个浪费,京东痛痛快快地转给厂家,但最终是由某些消费者承担的。京东或厂家身上,是不可能长出羊毛的。
京东在这方面很拽,也很自豪。客服硬气,退货换货干脆利落——反正不是我出钱,大热天讲话太累人,霸道总裁的感觉体验一下,😄。
可有没有隐患呢?这个咱不敢说,京东是批评不得的,😄。
我们一脸懵逼,出了什么问题,我们都还不知道。我们店铺也没和平台签过类似的协议,可以代为退款的。投诉了几次都无果。
现在很多人靠这个薅羊毛,东西买到了回首掏一部分钱走。
中国电商看着繁荣,我认为差不多该盛极而衰了,为了互相竞争完全不顾商家利益。