名创优品生在中国,却心向日本

有关日本艺妓的舆论让名创优品这个披着日本标签的中国品牌陷入风口浪尖。

8月9日傍晚，有网友爆料，名创优品在外网把穿旗袍的娃娃称为日本艺伎，很多外国人在评论区指正说这是中国旗袍，名创优品却只回复微笑的表情。一位自称在名创优品打过工的前员工表示，名创优品店内不允许播放中文歌。随着舆论的不断发酵，名创优品表示道歉，并称对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施，立即终止了合作关系。对此，深刻自省，绝不再犯。

然而随后，风波并没有平息，反而愈演愈烈。因为更多对名创优品不利的信息被扒出：在巴拿马地区的名创优品社交媒体账号上，公然标明自己是日本创立的品牌；雅典的名创优品购物袋上，赫然印着大大的“Japan”；更为夸张的是，名创优品公司在与希腊、罗马尼亚、保加利亚等国外合作方签约时，现场悬挂的为日本国旗，且创始人叶国富等高管均参与合影。

舆论的崩塌，似乎从开始就已经注定。从设计之初，名创优品就没有打算依靠中国元素。店内的文字都刻意使用日本字，标志、店铺装修、经营风格、货品等都与日本的优衣库、无印良品、大创等品牌极度相似。其根源在于让消费者在潜意识里将名创优品打上了日本品牌的标签。

而对日本品牌的”像素级“模仿，正是擅长渠道经营的叶国富的精明所在。在如今的消费环境下，竞争对手太多，电商对传统商业的冲击也不容小觑。市场不缺小饰品，走进任意一家商场，消费者都可以找到很多与名创优品类似的集合店，以十元小饰品作为噱头起家，几乎是不可能完成的任务。

伪日系是一条捷径。人们对于日本品牌似乎有着这样一个认知：有工匠精神，对产品精雕细琢、精益求精，质量好。在人们的认知中进口的精致商品，也是炫耀式消费完美对象。如果把品牌包装成日系，不仅可以彻底摆脱“十元店”低端的形象，更容易获得消费者的信任和青睐。

所以名创优品在创立之初，就选择了彻底拥抱日系。但无论品牌如何包装，都无法掩饰名创优品的内核，名创优品骨子里依然是从前在大街小巷随处可见的十元小饰品店，价格低廉的同时，产品也难以避免的存在问题。这家号称 " 优质低价 " 的企业，因质量问题屡屡登上 " 黑榜 "。2020 年 4 月，据广东省药监局信息，"MINISO 雨后茉莉香水 ( 空中花园 ) " 经广州市药品检验所检验，邻苯二甲酸二异辛酯 ( DEHP ) 不符合规定，相关生产代工厂被责令处罚。名创优品（广州）有限责任公司代理的一款名为“一步可剥指甲油”的化妆品，检出三氯甲烷含量高达589.449μg/g，是国家标准限值0.40μg/g的1400多倍。此外，名创优品的防晒霜、眼影笔、腮红等产品也多次被曝质量问题，屡被监管部门抽检后进行通报批评。

或许让名创优品陷入矛盾与冲突的，正是内核与标签的表里不一。但显然，在某种程度上，名创优品最害怕的就是别人不知道他是日系品牌。以至于在企查查的简介当中，名创优品都特别强调：名创优品是一家日本快时尚设计师品牌。