麦克维尔家用中央空调(多联机)混乱的售后
近年来,随着改善型住房刚需扩大,即使是三线城市的消费者,在装修住房时,也越来越多的选择家用中央空调,一是相比分体式空调,占用空间小,二是隐藏式出风口便于装修设计。
市场上出现了大量的家用中央空调品牌,大金、美的、格力、约克、麦克维尔。
都说空调是三分产品七分安装,尤其是家用中央空调的日后使用体验更是和安装工的水平责任心息息相关。
我来说说本人的糟心事。装修的时候买的是麦克维尔中央空调,这是小众品牌,价格相对大金便宜一些。
使用2年后,突然不制冷,发现缺少冷媒,厂家售后补充冷媒(R401A市场价就四五十元一公斤)收了我800,更可气的是,这家伙竟然故意不用工具拧紧螺丝,导致冷媒在1年后又跑了2/3,今年我花了600找58同城的过来重新补充冷媒才发现这个问题。
一间卧室的室内机漏水,麦克维尔前前后后派来3波人,每次收上门费200,问题依旧没解决,有的说排水泵坏了,有的说排水口堵了,有的说接水盘坏了。最后第三方确定是接水盘坏了。售后师傅张嘴就要900维修费,我说配件价格多少钱?人工费多少钱?能不能开发票。这家伙说,900是厂家规定的价格,没有发票,配件价格不清楚。我电话给厂家,接水盘价格才220,更换零件前后不到15分钟,也不涉及电路破接,人工费就要680,这比抢劫还快。
迫不得已,我就自己买零件更换。
我在网上买了压力仪表,通过抖音快手学习补充冷媒的知识,打算来年再遇到冷媒跑漏就自己补充。