从李锦记到无限极,香港传奇家族要败在这孙子手里?

来源 | 华商韬略公众号

作者 | 徐艳丽

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一个传奇家族的分叉和“跑偏”。

“很多家族逃脱不了‘富不过三代’的魔咒,就是因为他们走的是‘创业-守业-败业’的路子。”香港传奇家族李锦记第四代传人李惠森说,李锦记人不守业,而要永远创业,不断进步!

于是他创办了无限极。

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2019年1月4日,“2019无限极领导人年会”在上海国家会展中心隆重开幕,全球直播。

在炫目的灯光、充满科技感的舞台和山呼海啸般的掌声中,李惠森信步登场。舞台两侧的大屏幕上挂出他的巨幅照片和头衔介绍:

李锦记健康产品集团主席,无限极(中国)有限公司董事长,首席无形官兼首席爽官。

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▲来源:无限极微刊

最后这两个头衔是李惠森自创的。

坊间传闻,无限极董事长是一位“每月只工作两天”、高尔夫球技“近于职业选手”、“经常去加拿大滑雪、一玩就是几个月”的神仙领导。

“我不用为公司日常事务操心,可能几个月都不出现,有很多时间打球旅游”,李惠森说,自己高尔夫打出过71杆,拿过冠军哦。

领导当得这么爽,让一众累到吐血的内地企业家羡慕不已。

更传奇的是,这位“甩手掌柜”治下诞生了一个狂飙突击的商业奇迹。

2017年,无限极以213亿元营收连续第三年登顶中国直销行业第一[1]。

据其官网信息,无限极目前在中国内地设立30家分公司、30家服务中心,拥有超7000家专卖店。

至于渗透全国29省、触角遍及城镇乡村的隐形直销团队,有人说有50万人,有人说88万人,还有说几百万人的。

在美国《直销新闻》杂志公布的2018年度“全球直销100强榜单”中,无限极仅次于安利、雅芳、康宝莱、福维克,以39.2亿美元的营收业绩位列全球直销巨头第五席。

整整用了132年,直销鼻祖雅芳才把年营收做到57亿美元,无限极只用了26年就做到雅芳的2/3,马上要和136岁的德国福维克公司打成平手。

直销出奇迹。

2015年5月,无限极耗资1.1亿元预定110架次航班、3.8万间酒店,把1.27万员工和常客组成的史上最大规模旅行团送给泰国人民,感动得泰方旅游部长亲自欢迎和接待。

这个巨无霸旅行团瞬间打破了天津天狮集团在一周前刚刚创下的6500名员工赴法旅游的纪录,国内两大直销巨头争相为外国GDP做贡献,再次展现了中国企业与世界共享富强的博爱胸怀。

“无限极,创造历史!无限极,中国第一,无限极,世界第一!”

高喊这样的口号,李惠森离最初的梦想越来越近。这位香港百年酱料王国李锦记家族的小儿子,终于打破了“富不过三代”的魔咒,以直销之王的身份让家族财富再创巅峰。

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1964年,李锦记第四代传人李惠森出生。

在他之前,李家第三代大家长李文达已有3儿1女。老五李惠森12岁被送去美国求学,毕业后回香港做过银行顾问,借家里的钱开过连锁餐饮店,投资过房地产,做过财务和人力资源管理。

就在李惠森纵情折腾时,他的三个哥哥陆续进入李锦记集团董事局,大哥和三哥帮李锦记开拓中国内地市场,二哥主管美洲和欧洲业务。

看起来对家族酱油事业既没太大兴趣也没明显参与感的李惠森,决心另起炉灶立新功。

1992年,李惠森跟随父亲结识了广州第一军医大学(后更名南方医科大学)老校长赵云宏和几位中医药专家。短暂交流之后,李家父子当即认定:中草药健康产业一定大有可为!

从见面到拍板不到1小时,28岁的李惠森就和第一军医大学签订了合作意向书,从酱油到保健,开启全新事业线,立志“弘扬中华优秀养生文化”。

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这一历史时刻后来被无限极奉为“永远的一小时”创业传奇,李惠森告诫大家——做事业就要大胆尝试,突破自己,谱写新历史,创造新奇迹!

隔行如隔山?在保健行业,不存在的。

1994年,矿工出身的吴炳新创立了三株口服液,做酸奶的何伯权搞出了生命核能,研究中药的姜伟推出补肾壮阳护宝液,酱料世家李锦记推出了无限极增健口服液。

和其他保健品一样,无限极增健口服液的原料十分朴素:香菇、桑葚、茯苓、枸杞、银耳、金针菇、菊花。但它流传的“功效”十分强大:包括但不限于调节免疫、增强抗病能力、改善体质、养心安神、改善神经和内分泌功能、补肝益肾、健运脾胃、和血通脉、改善心血管系统功能等。

在中国神药频出的90年代,无限极的保健品在名号上不如中华鳖精、生命核能有冲击力,在广告上不如太阳神、三株口服液有轰炸力,加上外来和尚经难念,起步艰难,一天才卖出一盒,3个月才卖了3万块钱,整个仓库堆满了货,员工被迫放假回家[2]。

1998年,风靡宇宙的三株口服液被媒体曝光“喝死了人”。国家一纸禁令,颁布《关于禁止传销经营活动的通知》,保健品行业的吸人战术成为禁忌,连直销一词都遭到避讳。

大量企业遭遇灭顶。天狮集团被迫转战国外,“日本生命”的3万保健床垫传销商哭天抢地,无限极的营业额暴跌90%,董事局开会,除了李惠森,其他人都说:没办法做了。

李惠森不仅坚持要做下去,还定了一个五年计划,要求5年业绩增长12倍。

高管们以为自己幻听了。


为了协同一致共进退,李惠森把10多位高管拉到温泉池里围成一圈,坦诚相见,互相分享心事、乐事、尴尬事。兴之所至,李惠森把从未向父母和妻子说过的小秘密都交代了,聊到根本停不下来,直到3个多小时后手脚都泡白了。

事实证明,男人之间没什么是泡澡解决不了的。

结果,无限极不仅4年就完成目标,在全国开了2000多家专卖店,而且到2011年,无限极品牌价值冲到195.58亿元人民币,12年来业绩规模增长8800%,跻身中国保健行业前列,冲击国内直销第一。

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“20多年前,我们先知先觉地作了两个正确选择:第一,选择了中草药健康产业;第二,选择了直销模式。”李惠森一语道破无限极火箭式狂奔的天机。

无限极式直销,一靠“疗效”,二靠利益。自上而下,重在攻心。

“我工作20多年,工资才5700多元。参加无限极一年,收入已大大超过这个水平。我现在是无限极的主任级别,上面还有高级主任、经理、高级经理……”这是一位无限极“老师”的经典话术。

2012年3月,《济南时报》暗访无限极,亲眼见证半年花2万多购买无限极产品的老人们抱着赚回40万的希望,每天一大早出门“听课”到下午两三点回来,主讲人反复灌输“接触无限极是福分,不出3年就能买房买车”。

要挣钱?狂“吸人”。销售业绩越高,拿的折扣越高,努力发展亲友加入,“吃产品不仅越来越省钱,还能挣钱!”[3]“只要半年,月收入就能达到6万元以上,只要听话、相信、照着做,傻子一年都能挣60万。”[4]

关于无限极致富,广为流传的一个励志故事是,“小学毕业,19岁办卡,21岁借钱经营无限极,2年卖不出1捆牙膏的黄春华,坚持到后来一个月1000多万、1年1亿营业额,35岁成为无限极总监、浙江商会副会长,一年现金流1000万……”

在《无限极黄春华晋升总监成长短片》中,黄总监痛陈穷困潦倒的不堪往昔,是无限极救自己脱离苦海,让“常年卧病在床”的母亲“一点一点好起来”,能起床了,能做家务了,“这个产品真是太神奇了”。

显然,会讲故事是无限极人的重要生存技能。李惠森就曾亲自指导:如何在三分钟内打动顾客、合作伙伴甚至陌生人?如何在一分钟内激发团队的梦想、使命和激情?要多讲故事!

“让故事成为我们人生和事业的助推器!”

上行下效,无限极的故事越讲越极致。

在澎湃新闻曝光的一份名为《见证无限极——用事实说话》的内部资料中,“白血病、脑瘫、糖尿病、乳腺癌、淋巴癌、红斑狼疮、肺癌、脑溢血、先天性心脏病、强直性脊柱炎、小儿麻痹等疾病患者”,均在使用无限极产品后“见证奇迹”、“获得重生”。[5]

脑瘫女孩服用无限极后“出口成章”,宫颈癌前病变患者服用无限极后“癌细胞消失”,被医院认定活不过三个月的肺癌病人服用无限极后“至今活得好好的”,被医生断言活不了几个月的白血病患者服用无限极后“站上了讲台”……

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▲图片来源:澎湃新闻

无限极的“奇迹”数不胜数,正规医学的“罪恶“罄竹难书。

“喝了产品能去新世界,不喝产品就去了旧世界!”老人、病人们喊着口号,不计成本地拿钱砸出一个虚幻的健康泡影,也砸出一个年销200亿的直销帝国。

根据商务部登记信息,2012年4月到2018年9月,无限极新增2510个分公司或服务网点,平均每天至少增开一个分公司或新网点。

李惠森向家族证明了自己的实力。

他重拾早年的房地产投资,无限极先后在香港、广州、上海、伦敦等地耗资240多亿人民币购买甲级写字楼和地标性建筑,无限极广场、无限极大厦、无限极中心在越来越多国际大都市高耸入云。

2012年,李惠森集全国政协委员、“2012年度品牌中国年度人物”、中国保健品行业“十佳企业家”、“中国企业文化领军人物”等光环于一身,他出了两本著作,签售会上人流排长龙,他办起了无限极大学,成为德高望重的李校长。

在锣鼓喧天的无限极大学揭牌仪式上,李惠森在签名墙上写下一个大字:爽。

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“让无限极的故事流传千年!”

2018年底,当李惠森喊出这句新年愿望时,陕西一个三口之家正经历着巨大痛苦,女儿病痛缠身,她的父亲怒而离婚,她的母亲想到了死。

2019年1月16日,一位名为田淑平的母亲发文控诉,称其3岁的女儿在被诊断为幽门螺杆菌感染后,因为听信无限极经销商的劝说,给孩子大量服用无限极产品代替药物后,导致孩子病情加重。

据界面报道,劝田淑平停药的是一位姓樊的“故事大王”,她自称祖传三代中医世家,“她的表姐白血病是无限极救活的,她爸的命是无限极救活的,她不孕症是吃无限极怀孕的”。[6]

按樊某指示,田淑平给孩子喝了近8万元的无限极产品之后,女儿最终被诊断为佝偻病、干眼症、眼压高、肝损害、心肌损害,低血糖等多症并发,血常规、器官功能异常,体内蓄积大量药物。

这并不是无限极最严重的一起产品纠纷。

澎湃新闻在OpenLaw中以“无限极(中国)有限公司”检索出的206份判决书显示,至少有4起涉及无限极侵犯受害人生命健康权的案例——

“有人因使用无限极产品出现面部瘙痒、肿胀;有人在服用无限极产品时,停止服用相关药品,延误病情,最终离世。”

判决结果显示,这4起案例中仅有1起获得无限极赔偿3万元。

有网友说,这些受害人错在不会发微博。

田淑平回忆自己向无限极申诉了一年多,曾抱着孩子跑去分公司拉横幅都没有结果。但在她的发文被媒体报道当天,就得到了无限极总部坐飞机连夜约见协商数小时赔偿60万的待遇。

很快,无限极官网主图换成了“诚信自律,规范经营”的蓝底大字。官方发布声明,此前对田淑平女儿的健康关怀不够,向她诚恳道歉,樊某严重违反了经销商条款,将依规处理。公司正积极与田淑平协商善后补偿事宜。

可是田淑平不愿接受。

“孩子目前状况还算稳定,但后遗症恐怕无法治愈。”田淑平说,她在最后关头拒绝了无限极的60万赔偿——

“在要签字的那一刻,我悲痛欲绝,忍不住痛哭。那时我突然觉得,健康用金钱买不到。这一年(2018)走来太不容易,为此投诉了整整一年,至今没有结果。”[7]

有人劝田淑平别硬刚了。有人骂她装。

身为人父的李惠森或许能理解田淑平的心情。

他也有女儿。

当年他的女儿出生时,恰逢无限极刚刚创立,忙得脚不沾地的李惠森没时间陪孩子,总是后半夜才回家,一回来就去女儿房间看她。

有一天,女儿睡眼惺忪地问他:爸爸,你整天忙些什么?

他被问得心里一酸,说:孩子,爸爸在创造历史。

但愿这历史不染血污。

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[1]《2017年中国直销企业业绩报告》 道道舆情监控室联合海伦国际直销研究中心共同发布

[2]《思利及人的力量-成就一生的9个法则》 李惠森著 中信出版社 2012年9月版

[3]《“无限极”山东无直销权被指传销 市民疑被洗脑》 济南时报 2012年3月

[4]《无限极涉嫌传销屡遭曝光投诉 却继续市场扩张》 中国经济网 菅保珠 2012年10月15日

[5]《数据起底无限极:何以成为中国最大直销公司》澎湃新闻 记者蒋馨尔 杜海燕 实习生 陈良贤 2019年1月19日

[6]《中国最大的直销公司无限极和三岁的“心肌损害”女孩》界面新闻 记者柯小 2019年1月16日

[7]《继权健之后 无限极又陷“神药门”》 国际金融报 记者王敏杰 马云飞 2019年1月18日

[8]《李锦记:专注的刺猬》 经济观察报  曹惺璧  2013年1月20日

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