TCL电视维修：原来是这样的

2015年，7800多买了一台TCL智能4K电视。要说配置，我查了一下算是比较高的，至少比海信、海尔和创维都高一点，主要就是图像处理芯片配置较高，效果也不错。当时智能电视品种还不很普及。

后来有了故障，就是频繁自动关机。打了400客服电话，很快就有师傅上门（收费30元）。电视没打开壳子，他看了一下说逻辑板坏了，换板子要收600元左右。我是搞工业电子的，总觉得开机时正常，说明智能部分问题不大，几次联系400客服询问接口信号的问题，总是立马通知维修工程师上门换板子。

后来找街上的维修人员上门（不修好不收费）看了一下也觉得不靠谱，所以用了一块类似逻辑板换上故障依旧。测试的结果认为是电源板的信号不正常，于是拿回店里检查电源板证实电源板不正常。换了一个板子上的元件——一切都正常了。最后收费180元，电视正常了（至今1年多没出现问题）。据了解，惠州那个厂家就是要求维修就是换板子。那个原件也就不到20元钱。最近也有用户说换个主板要1000多元。其实那个主板复杂度远比电脑主板简单得多，空空荡荡没几个零件。一个彩电就3块板子，电源板很常规——个厂都差不多。所为主板，主要就是LED屏、电源板和逻辑板的信号转接而已。就硬件而言，电视主板简单很多。

 智能电视其实就是电视+低端手机的功能（工作内存容量1-3G）。缺点就是内存清理不像手机那么方便（早期是这样，现在的产品多了一个一键清除的功能。）

当然，智能电视的软件CRT电视上是没有那么丰富的。问题是现在的电视的三包政策不够合理。我原来用的CRT（显像管电视）全免费保修5年，后来厂家又追加了1年。电视不能算是小家电，现行电视的三包政策不能只由厂家说了算。