中国民航,痛心归零
当噩耗传来,我从未像昨天一样,不知所措。
心口像压了一块石头,泪水在眼眶里打转。从东航离职虽已近四年,发现自己的心从来没有离开。
不敢想象,飞机从8千多米高空几乎垂直坠落撞山的那两分钟之前,机组人员和旅客到底经历了什么,而这132条生命和他们背后的家庭也在这瞬间支离破碎。
不敢想象,他们的父母、爱人、孩子,如何经受的了这样的打击,这些亲人们接下来的日子又由谁来照顾?
原以为,疫情蔓延所带来的千亿级的经济损失,已是中国民航从未有经历的至暗时刻,却不料这次空难又给我们的身心带来了更为沉重的痛击!
雪上加霜。
这种悲痛和难过之情,无以言表。
开年以来,一直心神不宁、惴惴不安。
从2021年底开始到现在不到三个月的时间里,国内民航系统一直很不太平,频频发生不安全事件。
相对比较严重的,从某航飞机地面滑行轧人事故,到某航跑道外接地事件,再到某航起落架安全销未拔出事件,再到某航货舱起火紧急撤离事件,维修、飞行、货运、安保等多个安全领域都频频暴露问题隐患。
各航司也是围绕隐患整改,马不停蹄组织大会小会,整顿连着整顿,压力层层下压,人心惶惶。
同时,疫情带来的经营压力也让民航喘不过气来,最新一波疫情再一次让航班量骤减,各航企不得已又勒紧腰带,民航人的“钱袋子”已经干瘪了近三年,身心俱疲,生活窘迫却大都在咬牙硬抗。
让我一直以来心慌焦虑又不愿去胡思乱想的是,在这种严峻的经营压力和安全形势下,真的很担心再出大事。
一语成谶。
海恩法则指出: “每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。”
但是,空喊口号也是没有意义的,这一次事故,不论是天灾还是人祸,其背后存在的隐患和问题根源都亟待民航系统的深挖和反思。
历史惊人的相似。
2018年8月16日,厦航客机在马尼拉机场降落时偏出了跑道,左发动机脱落,起落架折断,万幸飞机没有起火爆炸,机上157名旅客和8名机组人员得以安全撤离。(机毁但没有人亡,未打破中国民航安全飞行纪录)
而在这起事件之前,也同样是不安全事件频发:
2018年6月11日,南航乌鲁木齐擦机尾;
2018年7月4日,华夏航空通辽机场误关发动机;2018年7月7日,深航呼和浩特偏出跑道;2018年7月10日,国航CA106紧急下降;
2018年8月16日,厦航马尼拉偏出跑道…
2010年8月24日河南航空VD8387航班(机型ERJ-190)在黑龙江伊春林都机场进近时距离跑道690米处坠毁,事故造成44人遇难,52人受伤,造成直接经济损失3亿余元。
这起责任原因导致的空难宣告了中国民航当时长达2102天的安全飞行记录归零。
针对这场空难事故,民航局当时指出一些单位仍然没有解决以下三方面倾向性问题:
一是“安全第一”实际上让位于“效益第一”。
不少同志认为现在安全形势很好,就可以把安全暂时放在一边,集中精力抓效益,关注点往往在于今年的效益有多好,飞机进了多少架,发展有多快。进入生产旺季,许多航空公司都调高了盈利指标,但安全投入不到位。
二是超过安全裕度使用资源。
在组织安全生产过程中,不少航空公司想尽一切办法提高飞机利用率,有的单位飞机维修时间被压缩,运行品质下降。现在,不少单位最大限度地使用飞行等人力资源现象比较普遍,一线人员疲劳,有的单位管理干部已全部到安全生产一线参加运行。
三是安全管理粗放。
部分航空公司从满足市场需求出发,生产战线拉得过长,资源过度分散,人员异地执勤增多,在飞行人员的管理上出现了“人看不到公司,公司看不到人”的现象。甚至有的航空公司仅按照最低设备清单(MEL)放行飞机,机械故障得不到彻底排除。在这些情况下,一些安全管理措施自然难以到位。像刚刚成立的河南航空公司一共才5 架飞机,就分散在3 个基地运行。这些都为安全生产埋下隐患。
当时民航局提出,要重点检查那些在执行安全规章上“打擦边球”、顶着规章上限运行的单位。例如要严查企事业单位规章标准符合性情况,各项安全措施和安全建议的落实情况,严查专业技术人员排班及休息期,一线生产人员是否存在超时飞行、疲劳作业现象…对民航行政机关整改要求不积极、隐患治理不及时的单位,坚决采取行政约见或行政处罚措施…
如今,12年过去了。哪怕局方一而再再而三的下发文件,传达到航空公司,传达到一线,又有多少改变。
2022年3月21日,中国民航坚持了长达4227天超过1亿小时的持续安全运行纪录定格在这一天,这份世界第一的民航安全运行纪录,在悲痛交加中再次归零。
我们看到,事故发生后,最高领导人已立即作出重要指示,总理已作出了批示。民航局迅速贯彻重要指示批示精神,立即启动应急机制,开展应急响应,派出工作组赶赴现场指导处置并开展事故调查工作,并第一时间下发《关于加强航空安全工作的紧急通知》和《关于做好民航空防安全工作的通知》,对全行业加强当前航空安全工作提出具体要求。
民航局要求各地区、各单位切实加强安全工作组织领导;切实加强民航领域安全隐患排查,举一反三,从飞机保养维修情况、飞行天气情况、人员资质、操作技能、空防安全等方面,立即、全面排查隐患;严格执行规章制度和运行标准;切实履行安全监管职责。
实际上,自十八大以来,国家最高领导人多次就加强民航安全工作作出指示。大大曾先后批示:“要站在国家安全、国家战略的基点上系统地研究民航的航空运输安全工作”;“要坚持民航安全底线,对安全隐患零容忍”等等。可见中央层面对民航安全方面的关注和重视力度前所未有。
民航局也始终要求全行业正确处理好“安全与发展、安全与效益、安全与正常、安全与服务”四个关系。
说白了就是要求全行业始终坚持“安全第一”的原则,一切要为安全让步,为安全服务。
舍不得在安全上大力改革和加大投入的,重服务轻安全,重效益轻安全,就是对企业、对员工、对旅客的极度不负责。
而实际上,又有多少家航企真正在安全投入上敢于不计成本呢?
我们那些喊着口号、拉着横幅、搞运动会式的安全大整顿、安全大检查、紧急安全会议等等,能不能有效地减缓不安全事件的来临?
与其揪着员工占用休息期来开会,天天背那些口号,天天去检查一线员工口号记得怎么样,问他们什么工作方案几个阶段节点记得熟不熟,倒不如让他们多回家睡会觉养足精神专心搞业务搞生产。
同时,或出于省钱的目的,一些本应设立的安全管理岗位被人为的精简压缩,一些本应开展的安全工作业务最终流于了形式,一些不必要的活动占用了大量的时间,行业内卷越来越严重,安全原则也慢慢产生了背离。
这不是整个行业普遍存在的现象。
此外,社会上民航安全的观念依然不够深入人心。
外界媒体对民航的宣传标签,往往都是美丽空姐、帅气机长以及一些业内八卦。而作为旅客,你或许也只希望,机票再便宜点,安检再快一点,航班正常点,飞行平稳点,餐食高档点,空乘好看点。
当安检员要求你打开箱包脱下鞋帽,乘务员指挥你系紧安全带好好观看安全须知,安全员警告你立即停止扰乱秩序行为等等,有的旅客用投诉换来了安检员的妥协,用威胁换来了航空公司的金卡和无数空乘的微信,用“认识你们领导”换来了工作人员对自己违规乘机行为的视而不见。
他们不知道,有时候通过一些“胁迫”手段获得这些所谓的“上帝”般的待遇,可能已经打击了员工的工作积极性,然后当他们在未来的安全工作中慢慢对安全隐患“打折”、“妥协”乃至“放任”就会愈演愈烈,隐患就会越积越多,你乘坐的飞机就会越来越有安全风险。
请记住,明天和意外不知哪个先来,安全永远是民航最好的服务。
逝者已矣,生者如斯。
悲痛过后,生活还是要继续。
希望遇难者家属们能得到应有的善待,
平安健康的度过未来的日子。
希望全体民航人能够重拾信心,
继续全力以赴为中国民航保驾护航。
希望大家继续相信中国民航,
我们依然会是全世界最安全的人民航空。
来源:微信公众号“停机坪”(id:tingjiping789),作者:停机坪大表哥