现在买感冒药都要登记信息，实际工作中，会给几类人造成一定的困扰

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我个人赞成这样做，清零工作不容马虎，而且在药店工作要求顾客出示健康码并且登记入系统的操作更多。

去年年底河南开始出现多人感染开始，我所在地区所有在美团、饿了么等平台购买四类药品的人不但要在平台上登记个人信息，药店在核对订单确认包含四类药品种类后也要电话联系买家，通过加微信等方式要求买家发送健康码再次录入当地的登记系统。

政策是好的，但实际操作起来却总有不顺利之处。

举几个典型的例子：

有的人接了电话宁愿和你在电话里和你啰嗦几分钟，说自己也是在医疗系统工作的，和哪个办公司的哪个主任哪个股长很熟balabala一大堆，可他就是不给你加微信。

有的人是年龄大了，对于手机功能并不熟悉，没有二维码给他扫他就不知道怎么调出健康码，说多了对方心烦直接挂电话、拒接。

有的人是外地回来的，本身也是绿码，但地区系统只能扫描所在省的健康码，请求对方重新发送本地区健康码，直接拉黑。

以上三类是比较典型的，虽然是极少数人，但终究还是药店方面无法登记的对象。而药监局方面并没有明确给出我们反馈这类顾客的途径，漏记就漏了，无所谓的感觉。

再就是系统本身，在登记高峰期时不时会崩溃，要么是信息无法登记成功，甚至连系统都打不开。顾客举着健康码等我们这边登记出单，系统又迟迟无法正常运作，后面排队的顾客等得不耐烦还一个劲的催。

总的来说，清零工作仍然有很多地方需要继续完善，应该是从上到下各个互相协作进行，而不能将这个工作丢给某一方后其他人就不管不顾了。