我遇到过打电话骚扰要求差评改好评的,给平台和工商投诉,打市长热线、报案都没辙

【本文由“别回头”推荐,来自《人民日报谈打差评被骚扰:充分维护消费者自由评价的权利》评论区,标题为小编添加】

还报警,警方给你立案么?

我就遇到过这种事,打电话骚扰要求差评改好评。先去找平台投诉,平台说要提供证据。我唯一的证据就是不同的电话号码打给我的相同要求改好评的录音,平台说不能采纳。然后去网上工商投诉,工商一直显示接洽中。然后打市长热线,人家说去报案。然后去派出所报案,派出所倒是挺实在,说立不了案,然后私下说这个是跨地的即便立案他们也没权力解决。

我说:要是按电话骚扰之类的可以立案么?人家也说了没出事就立不了,他们也没辙,你自己手动屏蔽吧。然后又打回市长热线,说给联系其它部门发函试试,就此就杳无音信。后来去省里的政务服务网投诉,没两天移动公司来电话说投诉的事,说可以帮你把那些已经骚扰你的号码都屏蔽了。我回:我都手动屏蔽完了,能不能把未来那些可能要骚扰我的电话屏蔽了。答曰:不能。于是不满意,政务网继续投诉,然后处理显示约谈平台。平台给我电话,说会解决,没多久就没有骚扰电话了。

至于怎么解决的,此时的我已经无心过问了。

归根到底,要加强对平台的管理,平台去约束商家,普通人再怎么找地方投诉都不如平台管用。

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