就这两个基础功能,微软都不愿意改进,你说MSN死不死
【本文来自《十年,西方企业的致命错觉》评论区,标题为小编添加】
- larryh
MSN对QQ确实是个代表性的例子:欧美根本没把中国市场放在眼里,没给予丁点儿尊重。把标准国际化的东西,一点落地定制也不做,直接塞给中国人:“你个穷国,也配有量身定制?!做梦!我们都是乔布斯,你们不过是群泥腿子,你们里面个别“高华”——也就他们配用我们的东西——需要什么我比你懂,而且会永远比你懂!”
当时,国际大公司对中国市场的重视,远低于日本。亚太区来说,日本第一位,为了将就日本市场各种奇葩习惯和爱好,什么稀奇古怪的设计都愿意搞,从技术到市场到渠道,为日本市场单弄一套自成一体。
至于对中国大陆,直接照搬港台体系是最“贴近”的待遇了,所以当时国内外企港台高管满天飞。
举2个例子:
1、1998年从安利总部员工口中直接听说:安利刚进入中国大陆时,需要种子传销员,这些人必须是安利其他市场的成功人士,最后定了5个人:港澳各1,台湾2,澳大利亚1(华人)。当然,这些人就是全中国大陆传销员的总上线,跟着安利在中国大陆暴发了。曾经跟同事去安利总部大楼里听钻石级给下面人讲课,传销员不是安利员工,用安利的房子要给租金的,但外人和新人不知道,不到一定级别安利也不会租——安利也怕被骗啊,结果和同事当听相声,但当场不敢笑,“开洋车、住洋房、抱洋妞!我的今天,就是你们的明天!”
2、90年代下半期,两三千绝对算高薪,一线城市最多四五千也够格了。国内很多小外企,所谓小外企不是指整个企业小,很可能它在自己行业是业内巨头,只是在中国开拓时间太短,营收很小,最高级机构就是驻一线城市办事处,中国大陆区业绩年增长率百分之几百,但占全公司业绩也就1%以下那种。有不少国人仅仅因为外语好去应聘,也没相应的行业专业知识,莫名其妙被录用,实质上跟白翻译被日本人用上差不多。那年头不兴问工资,能发多少听天由命,招聘单位自然也很少承诺什么,第一个月下来拿到一两万的工资双手发抖以为做梦,其实发五六千也会死心塌地地干绝不跳槽,资本家为什么对中国员工这么好?很简单:人太少,一两个两三个办事处加起来不过小几十人,为从这点人头上省出每月几十万一年几百万人民币的钱,弄一套单独的薪资体系,总部HR不够累的,干脆按香港薪资体系执行。《我爱我家》里表现的到外企干清洁工也能拉大旗作虎皮整些好处,其实很写实。
余世维讲过一个观点,他说作为下属,应当把上司分派的活二话不说全部承担下来,还要做好,久而久之,上司就“残废”了——离了你他啥也干不成了,他要是升官,还能不带着你吗?虽然目的性是不是那么强不好说,但中国人的敬业精神和工作态度的确如此。
所以当时这个状态,外企来,觉得中国人也就是比较能干,但还是很听话的,核心技术、总部话语权、渠道话事人都还在我手里,客户出于种种原因选我,也是因为我这个公司,以及对外国先进技术和高质量的依赖,所以可以放心。
当时绝大部分中国人自己也是这样想的:别想那么多,追上人家,做什么梦?你看那数字,是猴年马月能追上的吗?著名事例是2005年,天涯有人预测2030年中国GDP总量能超过日本,被群嘲,后来成了天涯最有名的鞭尸贴。
现在事后诸葛亮看来,其实中国人很厉害,不过不自知,加上自带谦虚,成了天然战忽。中国人不信邪就是特质,“王侯将相宁有种乎”之根深蒂固,外人不知。外企玻璃天花板,是人都承认,但中国人马上就会想:“等老子有本事了,我自己干,或者给中国老板干,总没有玻璃天花板了吧?”这种“大逆不道”,足以让外国“圣上雷霆震怒”的想法,其他国家少有。偏偏中国人还喜欢只干不说,所以等到实际效果显现的时候,老外当然深感中了中国“百年大计”(白邦瑞)的套路。这种感觉我想特朗普描述得挺好:“中国人的抱负之高是你们想象不到的,他们内心深处认为自己是不可战胜的。”——中国人听到之后第一反应应该是:天地良心,我没有我不是别瞎说。
所以说,中国人只要做好自己的工作,就是为复兴做贡献,而且这个贡献,很可能比你自己认为的要大。
当年我也是迷信msn,看不起qq的一员,当年msn可是明码传输,啥意思就是公司网关直接后台截取数据就能看见你的聊天记录,而且聊天记录不能在线保存,就这两个基础功能,微软都不愿意改进,你说msn死不死