银行服务窗口有时开得少而顾客排队多
胡克立
2021-10-19 10:07
银行服务窗口开得少的问题，确实比较普遍。不仅是银行，一些较大的通信行业的营业点也有这种现象。作为顾客不能理解的是，有好几个员工在闲着，为什么就不能多开几个窗口？国外银行都是在顾客排队多时，处理其它业务的员工都放下手中的工作，先开多窗口为顾客服务。等顾客少了，再忙自己份内的工作。
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