就因为没把快递送上楼,京东小哥被辞退,是不是有什么误会啊?
大连高新园区中海一小区,京东快递小哥被一个13万粉丝的博主给投诉了,因为没把他的件送上楼,而后他发上微博,被京东高层看见了,就把小哥给辞退了。
这个辞退消息一出,该小区的业主们都纷纷为京东小哥打抱不平。
因为该小哥在小区送货的口碑很好,很多业主都给他所在网点和京东客服打电话反馈希望能让小哥重新回到工作岗位。
翻了翻评论,网友们看了聊天截图后也为小哥说话,表示相信这位快递员,希望可以顺民意。
在京东方面一直没有给出确定答复后,业主们焦急不已。于是有好心的业主给小哥找了一份新的工作。
正当大伙以为事情就这般结束了之后,一位大V@段贰投资道 发博称自己就是投诉小哥的人,并且解释了该事件的经过:
@段贰投资道:
那个京东小哥是我投诉的,事件我进行一下说明:首先我们小区从来没有快递给送上楼,
其次,投诉原因如下:快递需要在快递员打电话的时候拒收退回,结果这个代班的临时快递员没有打电话直接放入快递柜导致签收,其实这个时候我也并没有进行投诉,
而是和代班快递员沟通问他能否重新给我原路退回,快递员说不行需要我联系京东客服,随后我联系京东客服重新发起订单并通过电话和微信联系快递员来取件,
结果当天下午没来取,第二天微信不回复我也不来取件,这已经过去两天没有给我及时处理,于是我联系京东客服投诉,第三天经常给我们送快递的小哥来取件才完成退货流程,并告知我那是临时代班快递员所以才出现问题,已经被开除,
现在的快递小哥还让我撤下网上的投诉我还给撤了,目前常送我们这的快递员没有换人,而且最终投诉后来取件并解释的快递员就是一直给我们送快递的小哥,
随后这个事件说明我会发布到网上,另外投诉原因京东客服均有记录可查,目前这个帖子编造的投诉原因大家不觉得不合理吗?
哪个小区快递给你送家去?因为这个就投诉那天天投诉用的时间会比网购多!网络也不是法外之地,幸亏留个网络投诉证据,不然我还说不清了?截完整投诉原因在下面,投诉后不断打电话骚扰哈,这个我还忘了说了。@大连成 @京东 @刘强东 @京东客服